在向菜鸟驿站投诉之前，觉得能消费者先整理清楚相关订单信息，以及迅速递丢失的具体情况。如有寄件或收件丢失的情况，请保留相关的迅速递单据，这些个都是后续维权的关键凭据。

快递理赔：他人取走

咨询记录 · 回答于2021-05-31 迅速递被别人取走怎么办 您优良， 您的问题我已经看到了正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 亲，你优良！迅速递非本人签收，迅速递公司应当赔偿。你找迅速递员 迅速递员说他只负责把迅速递放在迅速递柜， 手机号填错了是我的错，丢了他不负责 这样怎么办呢，迅速递公司能承担赔偿责任吗

目前，菜鸟还推出了专门的手机应用——菜鸟裹裹。消费者能在应用商店下载该柔软件，进入客户服务界面将自己的订单信息发送给客服，客服会在后续进行处理。

先说说消费者能直接联系菜鸟驿站的负责人，尝试沟通解决问题。如果在沟通中能够达成共识，问题得到妥善解决，那当然是再优良不过的了。

对于邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，需依据寄件人寄送邮件时双方达成的协议施行。还有啊， 迅速递物流服务给者应遵循电子商务法等相关王法法规，给符合承诺的服务规范及时限，并在交付商品时提示收货人进行查验。

迅速递被取走后的理赔问题

1. 赞成情况下的责任

5. 投诉流程

2. 迅速递员失误的责任

4. 利用菜鸟裹裹APP

怎么申请理赔

申请理赔的步骤能相对明确， 但步骤细节很关键，

3. 用淘宝客服

6. 准备凭据材料

在投诉过程中，客服通常会记录下消费者的个人信息及相关的订单信息，并将投诉交由专人负责处理。一般情况下会在一定时候内给答复，确保消费者的投诉得到沉视。

对于迅速递遗失后的赔偿， 通常采用约定的价钱进行赔偿；如果没有明确约定，能通过协议补充或参考合同条款来确定；若依然无法达成一致，则根据货物到达地的买卖场价钱进行赔偿。

或者你打迅速递总公司说明你的情况看看理赔吗。除了走理赔流程没有别的办法了吗。取件人不承认，我有啥办法能让他还给我吗。

如果消费者手机上安装有淘宝柔软件，能在应用内联系淘宝客服，向他们说明情况。客服会给详细的投诉指导，用户只需按照指引进行操作即可。

如果与驿站负责人沟通无果，则能向驿站的上级进行投诉。很许多驿站采用代理加盟的方式运营， 能直接拨打菜鸟驿站的消费者服务烫线，反馈自己的问题，寻求菜鸟平台的帮来维护自身权益。

2. 上级投诉

导读: 迅速递被他人取走，马上联系迅速递公司并报警。以下为您介绍怎么飞迅速找回或维权的方法，并辅以相关王法条文科普。当您的迅速递被他人取走时维护自身至关关键。

印刷品以及其他寄递物品从事危害国平安、世间公共利益或者他人正规权益的活动。迅速递被取走了得怎么报警私自拿走他人的迅速递属于盗窃行...

反之， 如果迅速递员在未征得收件人赞成的情况下随意将迅速递放在某个地方，弄得迅速递丢失，那么迅速递公司得对此负责。这一责任依据《迅速递暂行条例》第二十七条的相关规定， 迅速件在运输过程中如出现延误、丢失或损毁，迅速递公司需根据与寄件人签订的保价协议或相关王法规定进行赔偿。

如果收件人明确赞成迅速递员将包裹放在某个特定位置， 比方说某个迅速递驿站，而后被他人取走，那么迅速递公司是不会承担责任的。这一规定能追溯到《迅速递暂行条例》第二十五条， 该条款指出，迅速递公司应将包裹送到约定的地点，并需告知收件人或代收人进行当面的验收。换句话说消费者在赞成将包裹放在不平安地点的情况下就需要自行承担相应的凶险。

联系派件员 还有一种情况，就是迅速递就没有送到，能去联系派件员，咨询具体情况。等待取错迅速递的人退回迅速递 再说说一个办法， 就是......

如果找到迅速递在驿站被他人取走，先说说不要急于恐慌。能先与驿站干活人员沟通，了解他们的处理态度和方案。如果干活人员不予以理会，那么就能考虑向上级进行投诉。通过有效的沟通和合理的维权措施，消费者的权益能够得到更优良的保障。

1. 与驿站负责人沟通

2. 迅速递公司会依照其自身既定的流程来进行查询操作。

先说说 这玩意儿错误和拿错你的迅速递的人没有关系，他也是凭取件码取的件，也不是自己进入驿站有意无意拿的，所以他获取这玩意儿迅速递没有随便哪个责任。接下来 他拆迅速递的行为，一般人拿到属于自己的迅速递都不会再去核对迅速递单上的信息，巨大体上他不是有意拆不属于自己的迅速递的。如果你的迅速递不是那种拆封就失效或者绝对隐私的，就拿回来又怎么样呢？对方又没有用消耗你的东西，怎么就不能...