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京东七天价格保护过期?后续如何操作才能挽回损失

一、京东价保七天过了怎么办?

在京东APP主页面选择“我的”选项,进入个人中心。

京东七天价格保护过期?后续如何操作才能挽回损失
京东七天价格保护过期?后续如何操作才能挽回损失

点击“自助服务”,在列表中找到“价钱护着”选项。

在您买的产品目录中,找到要申请价保的商品,点击右侧的“申请”按钮。

价保的意义在于, 如果您买的商品支持价保,且该商品后续价钱一下子减少,能在规定时候内申请价保,官方会退还差价。

请注意, 第三方卖家的商品只有在标出“7天价保”、“15天价保”或“30天价保”字样的情况下才可享受保价服务。

二、 京东价保的具体规则

1. eligible商品范围

京东的价保政策基本上针对自营商品,包括但不限于图书、日用百货、手机及通讯设备、家用电器等。

需要注意的是图书类商品一旦签收就无法申请价保。

如图所示, 京东价保针对细小件商品需要在签收前商品降价才能申请价保,签收后降价的,客服人员只能适当给京豆补偿。

2. 保价申请的时候管束

不同种类的商品,京东设有不同的保价申请期限。自营商品的保价申请时候如下:

  • 电脑、 IT数码、手机通讯及日用百货:签收后7天内可申请。
  • 图书及生鲜食品:签收后48细小时内可申请。
  • 家用电器:签收后30天内可申请。

三、京东价保超时怎么办?

若您在京东购物时遇到了产品降价的情况,您应当及时采取行动。

先说说在京东APP的客服页面中点击“价钱护着”。

然后选择售后类型为“价钱护着”,点击“价钱护着”的选项。

接下来选择您想申请价保的商品,并提交申请。

等待京东客服人员审核后退款。

需要注意的是 如果用户买的商品在七天內出现了降价,能通过以上方式进行退还差价的操作。

京东的价保服务为消费者给了护着,但时候管束不容细小觑。

在买商品时保持对价保信息的关注,能有效避免因价钱变来变去而产生的亏本。

如果您不幸错过了申请时候,能尝试与客服沟通,争取得到适当的补偿。

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