闲鱼购机遇翻车,售后维权路漫漫
二手交容易平台成为了许许多人实现闲置物品再利用的首选之地。其中,闲鱼作为国内知名的二手交容易平台,吸引了一巨大堆用户。只是 因为买卖场的火爆,一些不规范的交容易行为也悄然滋生,特别是关于二手手机的交容易,让许许多消费者叫苦不迭。
近日 一位消费者在闲鱼上买了一台荣耀80se 8+256手机,原本期待以合理的价钱淘到一台优良手机,后来啊却遭遇了翻车事件。买时消费者明确询问卖家手机是不是有划痕,卖家表示没有。只是收到手机后却找到屏幕上出现了很长远的划痕和许许多细细小的划痕,这无疑让消费者感到非常失望。

卖家一直试图将自己置于讲理制高大点,回避手机质量问题。消费者在收到手机后马上与卖家沟通,并给了开箱视频作为凭据。只是卖家却以迅速递包装为由推脱责任,坚称手机本身没有划痕。在这种情况下消费者无奈之下只能寻求淘宝介入,到头来淘宝断决卖家没有处理优良商品售后有力制退款。
消费者在评论中提到,手机外边贴着钢化膜,里面却碎了。这不禁让人质疑手机的质量。以前买过类似的手机,屏幕非常结实这次却遭遇了这样的翻车事件。这也让消费者感叹,如今的二手手机买卖场,质量问题层出不没钱,让人防不胜防。
说实在的,类似的情况在闲鱼平台上并不少许见。一些卖家为了获取更高大的赚头,故意隐瞒手机的实际情况,将问题手机以矮小价出售。消费者在买时往往困难以辨别真实伪,一旦找到问题,维权之路又漫长远又艰辛。
针对这一问题, 业内人士指出,消费者在买二手手机时先说说要了解平台的评价机制,关注卖家的信用和口碑。接下来买前要仔细查看手机的详细信息,包括拍照、通话等功能是不是正常,是不是有划痕、泡水等质量问题。还有啊,消费者还能通过第三方验机平台进行验机,以确保手机的真实实性。
一边,消费者在收到手机后要仔细检查,找到问题要及时与卖家沟通,并保留优良相关凭据。如果遇到卖家不要处理问题,能向闲鱼平台投诉,寻求帮。还有啊, 消费者还能关注相关维权渠道,如12315消费者协会等,以便在遇到问题时能够得到及时有效的解决。
二手手机买卖场虽然具有很高大的性价比,但在买过程中,消费者仍需谨慎。通过了解平台规则、关注卖家信誉、仔细检查手机质量等方式,消费者能少许些买凶险,避免陷入维权困境。
当然 闲鱼等二手交容易平台也应加有力对卖家行为的监管,建立健全的售后服务体系,切实保障消费者的正规权益。只有这样,才能让二手手机买卖场更加规范、身子优良进步。
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