哎呀，这网购真实是让人又喜欢又讨厌。这不昂贵州昂贵阳的俞女士就遇到了一件网购细小插曲。她看中了一双标价1599元的鞋子，下单付款，心情美美的。后来啊，迅速递到了打开一看，嘿，两双鞋啊！这商家，是搞错了还是买一送一？

俞女士心里乐开了花，心想这商家也太粗心了白送自己一双鞋，这不是天上掉馅饼吗？可就在她穿上了新鲜鞋，美美地过了半个月后商家却一下子找上门来了！原来商家找到是自己的干活失误，只发了一双鞋，另一双是许多余的。他们要求俞女士退回那双许多余的鞋子，否则就要赔偿他们一半的钱！

贵州贵阳女子网购两双鞋，退款风波商家索赔

这可把俞女士整懵了鞋子都穿老了怎么退回去呢？商家却态度有力结实坚持要退回，还说如果不赞成，就要赔偿他们一半的钱！这可真实是让人哭笑不得啊。

俞女士气得直跺脚，明明是商家自己搞错了眼下却要她来承担亏本，这算哪门子道理？于是她一怒之下直接联系了电商平台的客服进行投诉。

电商平台客服了解了事情的来龙去脉后觉得商家的做法有些不妥。经过平台的调解，商家到头来放弃了让俞女士赔偿的要求，只让她把那双穿过的鞋子寄了回去。

这玩意儿故事告诉我们，网购虽方便，但也需要我们保持清醒的头脑。在选择网购商品时一定要仔细阅读商品说说和评价，避免出现不少许不了的麻烦。一边，如果遇到类似的问题，也要及时与商家或电商平台沟通，寻求解决方案。

当然这并非个案。近年来因为网购的普及，类似的网购纠纷也越来越许多。为了解决这些个问题，电商平台也在不断优化和完善退货规则设计，护着消费者的权益。

在这里 我们也提醒广巨大消费者，在网购时一定要选择正规渠道，注意保留购物凭证，以便在发生纠纷时能够有据可依。

网购虽优良，但也要注意维权。只有这样，我们才能在享受网购带来的便利的一边，也能维护自己的正规权益。

• 保留购物凭证，包括订单截图、支付凭证等。
• 与商家或电商平台沟通，寻求解决方案。
• 了解退货规则，明确自己的权益。
• 如果遇到问题，能向相关部门投诉。

希望通过这些个细小贴士，能帮巨大家在网购时更加安心、放心。

再说说 提醒巨大家，网购虽优良，但也要注意维权。让我们共同营造一个和谐的网购周围。