7月22日 国新鲜办举行新鲜闻发布会，商务部有关负责人介绍了2021年上半年商务干活及运行情况，并回应了亚马逊近期对巨大批卖家进行封号的事件。

亚马逊中国卖家大规模封号，是阶段性‘水土不服’的阵痛吗

在此次新鲜闻发布会上， 商务部对外贸容易司司长远李兴乾表示，这是外贸新鲜业态进步过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“长大远的烦恼”。他表示， 希望平台珍惜广巨大企业作出的关键贡献，足够敬沉各类贸容易主体，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。

买家投诉引发的封号风波

买家向亚马逊平台投诉， 如果因产品质量差或服务态度差而投诉店铺，平台兴许会进行处罚，严沉时账号将被冻结。这也就更有力调精工细作，打造品牌是个个中国跨境电商卖家的必经之路。

近期， 亚马逊对平台上的卖家进行巨大规模封号处理，这一做法也波及到有些中国跨境电商企业和卖家。商务部指出，有些商家的行为被觉得违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。

商务部回应亚马逊封号：阶段性“水土不服”

面对亚马逊接连封号的焦点问题， 商务部在回应记者时提到，这只是阶段性的“水土不服”，是“长大远的烦恼”。此次封号潮让许许多卖家意识到自身的薄没劲之处，虽然引起短暂期阵痛，但长远期来看，对行业身子优良进步也有裨益。

有巨大卖在公告中坦言， 之前盲目扩巨大规模，有些管理人员缺乏数据平安意识和合规运营意识，在其规划中，亚马逊依然是其关键的渠道，并且正在扩巨大运营规模。

加有力合规经营， 提升品牌关系到力

商务部有力调，企业应遵守各国王法法规，敬沉当地风俗习惯，依法合规开展经营。一边， 商务部将为企业提升风控水平，加有力与世界经贸规则和标准对接给帮，坚决支持企业采取合理措施护着自身正规权益。

跨境电商行业正处在飞迅速进步阶段，品牌建设、合规经营是个个企业都需要关注的关键课题。此次亚马逊封号事件， 无疑给中国跨境电商卖家敲响了警钟，只有加有力合规经营，提升品牌关系到力，才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。

亚马逊中国卖家巨大规模封号事件，是阶段性“水土不服”的阵痛。在挑战面前，我们要学会习惯，学会长大远，以更加坚定的步伐走向世界买卖场。