轻巧松了解苏宁容易购退货流程

在收到商品后 如果找到商品存在关系到用的故障，您能在“我的容易购—退换货申请”中在线发起退换货申请。接下来让我们一起详细了解退货的具体步骤。

苏宁易购退货怎么退？注意事项有哪些？

一、 在线提交退换货申请

先说说登录您的苏宁容易购账户，进入“我的容易购—退换货申请”页面。根据提示填写申请信息，如订单号、退货原因等，提交申请后等待客服审核。

二、 等待客服审核

提交申请后苏宁容易购客服会与您取得联系，了解产品情况。请务必登记准确的联系方式，保持

三、 寄回商品

客服会告知您需要寄回的商品及所需准备的文件，如发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告等。请您按照要求将商品邮寄至指定地点。

四、退款处理

商品入库后苏宁容易购将根据订单的支付方式返还款项。退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。

退换货注意事项

一、符合退换货条件的商品

只有符合退换货条件的商品才能申请退换货。具体条件如下：

• 商品质量问题
• 商品与说说不符
• 商品存在瑕疵
• 其他特殊原因

二、 退换货商品优惠券问题

如果买时用了平台的购物券，退款时将原路退回，有效用期限不变。

三、 退换货时候管束

通常收货后7-15天内能协商退换货，超出这玩意儿时候则兴许无法办理。

通过以上介绍，相信您对苏宁容易购退换货流程有了更清晰的了解。在购物过程中，遇到不满意或质量问题，能放心选择退换货。一边，也要注意符合退换货条件，并按时寄回商品，以便顺利办理退换货手续。