你是不是曾想过 在同等产品和价钱条件下客户到头来选择一起干的往往不是公司，而是那东西让他感觉舒服、相信的业务员本人？今天就让我们一起来探讨怎么提升外贸业务员的人格魅力，赢得客户的心。

外贸业务员人格魅力修炼手册：核心关键词+如何让客户对你情有独钟

一、修炼外在形象：打造专业形象

外在形象是人格魅力的关键组成有些。

• 服饰：根据公司文雅和行业特点，选择合适的职业装。
• 化妆：保持天然、得体，避免过于浓艳。
• 发型：简洁巨大方，符合职业形象。
• 卖工具：准备精美的产品资料、名片等。

二、修炼内在形象：提升专业素养

内在形象是人格魅力的核心。

• 产品知识：深厚入了解产品特点、优势、应用场景等。
• 营销与卖技能：学并掌握各种营销和卖技巧。
• 行业动态：关注行业进步趋势，了解比对手情况。

三、修炼社交形象：建立良优良关系

社交形象是人格魅力的外在表现。

• 诚信：言行一致，信守承诺。
• 谦恭：敬沉客户，耐烦倾听。
• 稳沉：保持镇定，处理问题果断。
• 表里如一：不做表面文章，真实诚待人。

四、修炼专业口才：提升沟通能力

专业口才是外贸业务员必备的技能。

• 学公司标准化施行手册中的话术。
• 研习NLP攻心营销相关资料。
• 许多加练习，搞优良自己的表达能力和说服力。

五、修炼心思承受力：应对压力与挑战

外贸业务员在干活中困难免会遇到压力和挑战。

• 保持积极心态，相信自己能够克服困难办。
• 学会调整情绪，保持镇定。
• 寻求同事和上级的帮，共同解决问题。

六、 建立客户个人信息表：深厚入了解客户

为了更优良地服务客户，我们需要深厚入了解他们的需求。

• 记录每次聊天得到的非业务信息。
• 琢磨客户需求，给个性化服务。
• 建立长远期一起干关系，实现共赢。

七、 关注行业动态：提升专业度

关注行业动态，了解比对手情况，有助于提升自己的专业度。

• 设置Google Alerts跟踪行业关键词。
• 每周花30分钟整理信息，了解行业动态。
• 参加行业活动，拓展人脉。

八、 给增值服务：建立不可替代的值钱

给增值服务，为客户发明值钱，有助于建立不可替代的地位。

• 为客户量身定制解决方案。
• 给专业的手艺支持。
• 协助客户解决实际问题。

提升外贸业务员的人格魅力并非一蹴而就，需要我们不断修炼、实践和积累。只要我们用心去做，相信一定能够赢得客户的心，成为外贸领域的佼佼者。

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