天猫发货规则概览

在电商这片广阔的天地里 天猫作为其中的佼佼者，其发货规则一直是商家和消费者关注的焦点。2019年1月28日至2月13日期间，天猫对发货规则进行了详细规定，旨在提升消费者的购物体验。

发货时候规定

对于2019年1月28日至2月13日期间消费者付款的订单， 除非是特殊商品、定制、预售或其他特殊情形，商家非...不可在2019年2月15日24:00前发货，并确保消费者能在物流公司系统内查看到订单的物流信息。

天猫发货规则有哪些？天猫发货要求与实施细则详解

延迟发货规则与实施细则

天猫对延迟发货的认定和处罚规则进行了明确规定。延迟发货指的是除定制、 预售、特定运送方式及天猫特殊类目的商品外卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二细小时内发货，损害买家权益的行为。

天猫发货规则调整

天猫对《延迟发货的规则与实施细则》和《时效承诺服务规范》进行了调整，将于2019年5月13日正式生效。其中， 赔付方式由天猫积分调整为赔付红包，并在2019年5月17日0点至规则生效期间，买家发起延迟发货赔付成立后兴许按新鲜规得到赔付红包。

天猫发货时效规则最新鲜调整

天猫针对世界2月份发货时效规则进行了最新鲜调整。对于违反规则的商家，将按照《天猫世界规则》“延迟发货的规则与实施细则”进行处理。

天猫店铺发货时候规定

天猫店铺的发货时候规定如下：如果与买家有约定， 应按照约定时候进行发货，包括双方约定的发货时候和卖家在天猫做出的服务承诺。

新鲜增赔付上限

天猫新鲜增了同买卖双方24细小时内赔付上限为500元的规定，以更优良地保障消费者权益。

延迟发货处罚措施

对于许多次延迟发货的商家，天猫将加沉处罚。2019年6月13日0点前延迟发货的商家，如果情节严沉且细小二介入投诉判定成立，将给警告处理。在此时候点后延迟发货的商家将面临处罚，一次扣1分，注意30天内累计扣分不超出6分。

规则表述调整

天猫将全部时效类规则整合为《时效承诺服务规范》，并将《1细小时达服务规范》《当日达服务规范》《次日达服务规范》《隔日达服务规范》《定时送服务规范》《预约配送服务规范》作失效处理。

巨大家电违约赔付提升

在预约配送订单中，巨大家电等巨大件类违约情况下的赔付金额由原30元提升为50元。

天猫发货规则的调整旨在提升消费者购物体验， 商家们需要密切关注这些个规则变来变去，以确保自己的业务合规。通过了解和遵守这些个规则，商家们能在天猫平台上更优良地服务消费者，实现共赢。