淘宝逾期不发货赔偿如何申请？常见问题有哪些
在淘宝这玩意儿便捷的购物平台上，我们享受着足不出户的购物乐趣。只是有时候商家逾期不发货的情况也会让消费者感到困扰。那么当这种状况发生时我们该怎么申请赔偿呢？下面就来为巨大家详细解答。
怎么申请赔偿？
先说说我们要明确一点：商家逾期不发货并不意味着我们能随意申请赔偿。
- 如果卖家参与了24细小时或48细小时发货的承诺，那么逾期不发货能申请赔偿。
- 如果卖家在72细小时内发货，消费者无法申请赔偿。
- 如果商家在商品说说或公告中明确说明需要至少许三天或更长远时候才能发货，消费者也无法得到赔偿。
那么当商家逾期不发货时我们该怎么申请赔偿呢？
- 登录淘宝账号。
- 找到相关订单，点击“申请售后”或“我要投诉”。
- 选择“不发货”赔偿，并按照提示填写相关信息。
常见问题解答
客户是不是能撤回投诉？
在投诉尚未被到头来判定成立之前， 消费者能通过自己的淘宝账户进入“退款维权”栏目，选择“投诉管理”来撤销投诉。但是一旦投诉成立，消费者就无法再撤销这玩意儿投诉。
为啥有些投诉没有协商时候就直接成立？
为了提升消费者在平台上的购物体验，淘宝设立了一些飞迅速处理机制。当消费者反映商家存在发货问题，并且根据交容易记录判断确实存在违约行为时平台能直接进行判责。
怎么搞懂“情节严沉”的延迟发货行为？
如果商家的延迟发货率持续偏高大， 并且所以呢引发了一巨大堆投诉，那么平台会将其判定为情节严沉。此时商家兴许面临下架商品、删除商品以及扣减A类分数的处罚。
如果投诉页面没有“赞成赔付”按钮，该怎么办？
在这种情况下 商家能在投诉页面上留言，说明自己赞成赔付但没有找到赔付按钮的情况，并上传相关的操作截图。若细小二介入判责，该情况会被考虑在内，适用主动赔付的场景将会认可商家已主动处理。
缺货通知买家退款是不是会弄得投诉成立？
缺货属于违规行为。商家在找到商品缺货后应积极主动联系消费者解决售后问题，并引导其撤销投诉。一边，商家能通过主动赔付违约金的方式来收尾投诉，少许些店铺被扣分的凶险。
商品瑕疵弄得不要发货，是不是会被投诉？
如果基本上原因是商品存在瑕疵不要发货并主动要求消费者退款，这种行为也属于违规。在发布商品之前，商家非...不可确保商品的质量符合标准，与说说相符。所以呢，定期盘点库存是避免争议的关键措施。
发货后物流跟踪记录延迟看得出来无跟踪记录，怎么处理？
发货的时候应以物流公司的揽件时候为准。如果由于物流公司的原因弄得揽件时候延迟或缺少许跟踪记录， 商家需主动联系消费者进行说明白，并求其撤销投诉；或者选择“赞成赔付”违约金，以免平台介入后投诉成立。
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