客服沟通的文艺：化解不满，塑造品牌客服的角色如同桥梁，连接着商家与消费者。面对中差评，怎么巧妙化解客户的不满，不仅考验着客服的专业素养，更关乎品牌形象的塑造。诚恳说明白， 化解误会“亲，您优良，由于光临本店的客户较许多，客服暂时忙不过来回复···