12315人造服务， 传说中的维权神器，但在北京的一次经历让我深厚刻体会到了它的局限性。出差途中， 遇到投诉事项，从12315到12301，再到12345，感觉就像踢皮球一样，都是拿钱不干实事的单位，真实是让人心寒。想起来2019年1月16···