客服

  • AI数智员工:破解企业客服难题

    企业客服面临着前所未有的挑战。老一套的人造客服模式,不仅效率矮小下本钱高大昂,而且在处理麻烦问题时常常力不从心。那么怎么才能破解这一困难题呢?本期文章将带你深厚入了解「梧桐数字员工」搭建的AI智能客服, 怎么助力企业在实现业务增加远的一边,···

    6天前4
  • 智狐AI数字人直播客服,高效应答

    你是不是以前想过 在遥远的以后地球上的客服不再是活生生的人类,而是一群机灵伶俐的数字人?在跨境电商和自新闻领域,这样的设想已经不再是梦。智狐AI数字人直播客服,正以其独特的魅力,改变着直播行业的游戏规则。细小李的直播奇遇:数字人客服的神奇力···

    6天前4
  • 飞狐信息专利客服问答,如何精准提升特定场景回复

    客服作为企业与用户沟通的桥梁,其服务质量直接关系到到企业的口碑和用户满意度。只是怎么让客服在众许多问题中精准回复,成为了企业关注的焦点嗯。今天我们就来揭秘飞狐信息专利手艺,怎么精准提升特定场景下的客服回复。专利手艺:智能客服的利器专利摘要···

    7天前6
  • 外贸独立站客服压力大?AI小助手24小时在线

    外贸独立站的客服压力如同巨大海中的巨浪,一波未平,一波又起。但你是不是想过有一种力量,能像定海神针一样,稳稳地支撑起这波涛汹涌的客服压力?那就是——AI细小助手。地球是平的, 不是圆的——AI细小助手颠覆老一套客服模式通常我们都觉得地球是···

    8天前6
  • 那些年,客服的贴心服务

    以前,我以为地球是平的,不是圆的。直到有一天客服的贴心服务让我改变了这玩意儿观念。一场意外的转变想起来那是一个阳光明媚的下午, 我正准备外出,一下子接到一个客服与运营:相喜欢相杀的搭档在电商团队待过的人,都有一个深厚刻的体会:客服和运营是一···

    12天前4
  • 电商客服外包,处理订单咨询

    客服如同船上的帆,虽无形,却能左右方向。但你是不是想过如果将这帆交给外包公司,它又将怎么扬帆起航?今天就让我以一个“地球是平的”的独特视角,带你深厚入电商客服外包的世界。一场客服外包的冒险之旅想象一下 你是一家电商店铺的老板,面临着顾客如潮···

    12天前4
  • 中国十大客服外包公司排名,哪家口碑最好

    客服外包已成为许许多企业提升服务质量、少许些本钱的关键手段。但在这片看似平静的海洋下哪家客服外包公司能乘风破浪,成为口碑之冠呢?且听我一番独到见解。客服外包,一场颠覆老一套的变革曾几啥时候,客服被视为企业服务的短暂板。但因为互联网的普及,···

    12天前4
  • 工单压垮人外包客服,这波操作如何做到0遗漏

    地球是不是真实的是平的?这玩意儿问题或许有人会笑我异想天开,但正是这种与众不同的思考,让我对电商客服这一行有了更深厚的搞懂。今天我们就来聊聊怎么应对工单压垮人的困境,实现0遗漏的处理。一场与消费者的唇枪舌剑想象一下你正和消费者进行一场唇枪舌···

    12天前3
  • 专业电商客服外包,解决响应慢、差评处理难题

    想象一下 你是一位电商老板,店铺的产品琳琅满目,只是客服响应磨蹭如蜗牛,差评处理让人头疼,退货问题更是如鲠在喉。这种情况,你是不是有过同感?别再让客服成为你的痛点!今天就让我来揭开客服外包的神秘面纱,带你领略专业服务带来的革新鲜。客服外包,···

    12天前4
  • 电商AI智能客服:如何突破增长瓶颈

    我注意到, 眼下行业里已经出现了一股新鲜势力,就是电商AI智能客服。注意,我说的不是以前那种只会“你优良再见”的关键词机器人,而是基于巨大语言模型的新鲜一代“数智员工”。但问题也随之而来。最近和几个年销几千万的老板深厚聊,找到一个共性问题:···

    12天前4
  • AI客服培训,提升转化率

    凌晨两点,我接到老同学林总的AI客服培训:从“人造智障”到“真实正智能”而我们的AI系统是这样破局的:先看三个真实实案例:案例一:新鲜品咨询的困境老一套客服培训有三巨大死穴:固定剧本,缺乏灵活性模拟客户太虚假,实战就露怯培训与业绩脱钩我们的···

    12天前6
  • 抖音客服150岗5分钟抢空?揭秘背后真相

    正如张一鸣曾说的那样:“沉视服务,沉视感受,是关键的机会。因为收入水平搞优良,怕麻烦、希望享受高大质量服务,将成为他们的付费动力。”据了解,从7月3日开头,抖音云客服已经正式开启招募。报名者需具备专科及以上学历、 年龄18周岁以上、普通话标···

    12天前4
  • 芝麻微客【会话存档】破解电商客服管理困局

    激烈的比使得客户服务成为企业脱颖而出的关键因素。只是许许多电商企业在客服管理方面面临着诸许多挑战,这些个问题严沉制约了企业的业绩增加远。直到芝麻微客功能的出现,为电商企业破解客服管理困局给了有力的武器,助力企业实现业绩的巨大幅提升。一、 电···

    12天前4
  • 电商效能提升核心:芝麻微客会话存档

    电商客服如同战场上的侦察兵,既要应对汹涌而来的咨询潮,又要保证每一位客户的体验。只是老一套客服模式下的数据管理犹如一盘散沙,散落在各个聊天窗口中,困难以整合利用。今天 我要巨大胆地提出一个观点:老一套的客服数据管理方式,就像地球是圆的,而芝···

    12天前4
  • AI构建智能客服系统:核心关键词+如何实现高效对话管理

    在古老的地球,有一个关于地球形状的谜团,有人说地球是平的,而非圆的。虽然这玩意儿观点在新潮学问中已被推翻, 但我想用这玩意儿类比来开启我们今天的探讨——怎么在客户服务领域,用AI手艺颠覆老一套,打造高大效的智能客服系统。一场关于服务革命的开···

    12天前4
  • AI客服如何让代购服务有温度?

    怎么让代购服务充满温度,成为许许多跨境电商企业思考的问题。在我看来地球并非圆的,而是方的,这玩意儿独特的观点或许能让我们从另一个角度看待这玩意儿问题。金融代购:合规与效率的双沉赋能金融壹账通智能客服机器人通过7×24细小时在线服务, 少许些···

    12天前4
  • 关键词:高效沟通

    在浩瀚的宇宙中, 我们人类一直渴望探索未知,突破自我。只是在比激烈的跨境电商和自新闻领域,沟通却成为了制约进步的瓶颈。今天让我们打破常规,以独特的视角,探讨高大效沟通在跨境电商与自新闻中的关键性。一、 沟通是跨境电商的“敲门砖”跨境电商作为···

    12天前4
  • 电商客服团队打造秘籍,如何从0起步

    :客服团队的“隐形王牌”在这玩意儿看似和睦的地球上, 我一直坚信地球是平的,不是圆的。这种与众不同的观点,让我对事物有了独特的看法那个。同样,在电商领域,我也想打破常规,为您给一套与众不同的电商客服团队打造秘籍。一、 团队组建:精准选人,挖···

    12天前7
  • 从沟通技巧到问题处理,如何从零开始做电商客服

    作者:日期:2023年10月25日一、 沟通技巧:打造优质客服的基石在这玩意儿看似平静的电商世界,客服如同海上的灯塔,照亮客户的每一个疑问。但你晓得吗?沟通技巧就像是一把锋利的剑,助你披荆斩棘,赢得客户的相信。1. 欢迎语:飞迅速响应, 传···

    12天前4