阿里巴巴作为全球领先的电商平台，其交易规则和消费者权益保护一直是大家关注的焦点。近日，有消费者反映遇到商家三天不发货的情况，那么阿里巴巴的赔偿机制是如何运作的呢？下面我们就来一探究竟。

阿里巴巴三天不发货？赔偿机制如何保障消费者权益

让我们了解一下什么是“三天不发货”。根据阿里巴巴的规定，商家在接到订单后，必须在72小时内完成发货。如果超过这个时间，订单就会被认定为“三天不发货”。这时，买家就有权要求商家进行赔偿。

那么，赔偿金额是如何确定的呢？通常情况下，赔偿金额为商品交易金额的5%，最低为一元，最高为三十元。如果商家主动支付违约金，可以避免扣分。否则，除了赔偿外，商家还将被扣除一定的信用积分。

赔偿的依据是《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，买家应积极维权。如果商家不发货，买家可以通过私信、投诉等方式向商家或阿里巴巴平台提出要求赔偿。

值得注意的是，如果商家在双十一等促销活动期间未能按时发货，买家也可以主张赔偿。消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以要求销售者或服务提供者赔偿。

阿里巴巴平台为了保障消费者的权益，设立了先行赔付机制。如果卖家收款不发货，且主动协商不成功，阿里巴巴会使用卖家的保证金进行先行赔付，保障买家的权益。

此外，阿里巴巴还推出了“7天赔付”服务。当买家与带有“7天赔付”标识的卖家发生争议时，可将争议投诉至阿里巴巴，并申请“7天赔付”服务。阿里巴巴在收到买卖双方提供的完整有效证据资料后，将在7个工作日内做出处理。

• 商家要合理安排订单处理流程，确保在规定时间内完成发货。
• 商家要密切关注订单状态，及时与买家沟通，确保信息畅通。
• 商家要选择可靠的物流合作伙伴，提高发货效率。

阿里巴巴三天不发货的赔偿机制为商家和买家提供了一定的保障。作为消费者，我们要了解自己的权益，积极维权。同时，商家也要遵守平台规则，诚信经营，保障消费者的合法权益。

通过以上分析，我们了解到阿里巴巴三天不发货的赔偿机制，以及如何保障消费者权益。希望本文能对大家有所帮助。