Shopee、Lazada监管引争议
近年来,因为电商的蓬勃发展,跨境电商平台如Shopee和Lazada在东南亚市场的地位日益凸显。只是,近日这些平台的监管问题引发了广泛的争议。
我们要关注的是非法烟草和蒸汽产品的销售问题。菲律宾参议员张侨伟指出,Shopee、Lazada等平台允许销售这些非法产品,这直接导致年轻人容易接触到这些受管制物品。据 Wiseapp Retail 的数据显示,上月,Temu 在韩国的月活跃用户达到了823万,仅次于Coupang和AliExpress,这不禁让人担忧这些非法产品的普及程度。

对于这个问题,Shopee官方回应称,正在全力抢修,并建议卖家稍后重试或联系客服。而Lazada也发布了相关通告,表示由于印尼最新监管要求,一些与新政策要求相冲突的商品可能会被下架或限购。这无疑是对监管问题的积极响应。
只是,这并不是Shopee和Lazada第一次面临监管争议。2023年5月20日,据外媒报道,中国电商平台速卖通和Temu在韩国4月份的销售额环比下降了40.2%。这一数据显示,消费者对产品安全的担忧正在逐渐影响电商平台的市场表现。
与此同时,越南电商监管也在加强与进口税政策的调整。越南工贸部2023年关闭了6000多个侵权网店,下架23000多件侵权产品,加强电商交易违规处罚。这表明,越南在电商监管方面的决心和力度都在加强。
在Shopee无理由退货政策引发争议的同时,韩国Shopee、Lazada等平台也被指管控不力。Shopee系统突发故障,卖家订单打印受阻,这无疑给卖家带来了极大的困扰。而Lazada也发布了相关通告,表示由于印尼最新监管要求,一些与新政策要求相冲突的商品可能会被下架或限购。
只是,这并不是说Shopee和Lazada在东南亚市场就没有机会。在中国对科技公司施加监管压力的情况下,东南亚等市场对阿里巴巴来说越来越重要。因此,Lazada可能会想方设法提升在该地区的市场份额。而Shopee也正在通过提升用户体验和服务质量,来巩固其在东南亚市场的地位。
总的Shopee和Lazada在东南亚市场的监管问题是一个复杂的问题。一方面,这些平台需要遵守当地法律法规,确保销售的产品合规;另一方面,它们也需要不断提升用户体验和服务质量,以保持市场竞争力。在这个过程中,平台、政府、消费者三者之间的平衡至关重要。
在未来的发展中,我们期待Shopee和Lazada能够在监管问题上做得更好,为用户提供更安全、更可靠的购物体验。
值得一提的是,Temu正加紧准备直接进入韩国市场,这无疑给Shopee和Lazada带来了新的挑战。Temu在韩国市场的月活跃用户数已经排名第三,其低价策略和本地化运营策略使其在韩国市场具有一定的竞争优势。
Shopee和Lazada需要不断创新,提升自身竞争力,以应对来自Temu等新进入者的挑战。
Shopee、Lazada监管引争议,这不仅是它们自身的问题,更是整个跨境电商行业面临的挑战。只有通过共同努力,才能让跨境电商行业在东南亚市场健康、可持续发展。
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