仓储方式自由

方法：

亚马逊官方解答｜自配送卖家最关心的5大问题

当然可以！购买配送服务，是针对卖家自配送订单的线上发货服务，可以自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求的承运商及配送方式，确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。

自配送即亚马逊卖家自行联系承运商进行订单配送或购买相关配送服务，本文为大家整理了自配送订单操作、订单退货/退款方面常见的问题，以供参考。雨果携手官方平台坐镇指导、精准施策，打造优质listing，经济使用FBA，与大卖互动如何提升单量。

那选择哪一种方式更合适呢？快速对比下：

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如果您设置的承诺备货时间比实际备货时间慢2个工作日或更长时间，亚马逊将为您启用自动备货时间(Automated handling time，简称AHT）功能，自动备货时间将为在Amazon.com销售并从美国境外仓库发货的SKU设置更加准确的备货时间，即根据您过去处理订单并交给承运商的历史时间，为每个SKU设置一个备货时间。如果某SKU没有发货历史记录，将使用您手动设置的备货时间。

只是，每一位初入MFN的卖家都会问：

无论你是刚刚起步的新晋卖家，还是寻求突破的老店主，这份指南都将是你在2025年征程上的重要助力。

预配送取消率：是在给定的7天时间段内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。

迟发率：是在10天或30天的时间段内，在预计配送时间之后确认配送的所有订单数占订单总数的百分比。

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谈到仓储类型，中国直发指的是位于中国国内的发货仓库，通常用于备货和国际物流中转；而海外仓则是建立在目标市场国家的仓库，可以实现快速本地配送，提升用户体验。

亚马逊全球开店亚马逊全球开店官方公众号，致力于为中国跨境卖家提供最新、最全亚马逊全球开店资讯、运营干货分享及开店支持。带着这些问题，我们整理了过往一年的常见问题，今天为大家带来这份《自配送新手成长指南》，提供超易懂、实操的指导。

但由于商品或业务需求的特殊性，仍有部分卖家需要选择第三方物流公司和海外仓库自配送。亚马逊物流服务以其专业性和便捷性，在中国卖家中...

卖家自配送转为亚马逊物流主要的2大类。完成6个步骤：设置数量-准备商品-为商品贴标-检查货件-一览，然后把箱标准备好打印出来，帖在外箱上面，基本上没有什么问题

雨果携手官方平台坐镇指导、精准施策。

在运输时间上：

如何建立高效运营体系？

1）自动设置运输时间：通过启用，亚马逊会根据您的发货地址、承运人首选项以及买家收货地址自动计算您的运输时间，从而精准预估时效；

而使用FBA配送是您先通过头程物流大批量地将货配送至亚马逊在目的销售国的运营中心，当消费者下单时，仓库会帮您将货送到消费者手中。

配送方式自由

准时交货率（OTDR) 是来衡量所有自配送的商品在卖家承诺的“送达日期”当天或之前交付给买家的指标，是基于过去21天内有承诺交货日期的订单。

3）也可以启用自动备货时间(Automated handling time，简称AHT）功能

亚马逊客户服务，简称CSBA，是为跨境电商自配送订单提供客户服务，让您售后无忧。

带着这些问题，我们整理了过往一年的常见问题，今天为大家带来这份《自配送新手成长指南》，提供超易懂、实操的指导。

缺陷类型：负面反馈，亚马逊商城交易保障索赔，信用卡拒付索。

准时交货率：是在预计交货日期交付的所有货件占跟踪的总货件的百分比。

近期，有不少亚马逊自配送卖家反馈有效追踪率下降，部分类目的销售权限被暂停甚至撤销，为此店铺的绩效受到了严重影响。不难发现，选择的优质的物流承运商对于自配送卖家店铺运营十分关键。自配送卖家应如何标记SFC物流。

举个例子

有效追踪率：是指在给定的30天时间段内具有有效追踪编码的所有货件数占总货件数的百分比。

自配送是指您在收到买家订单后，自行将商品发货给买家，您自己掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。

2）按照商品维度设置不同商品的备货时间；

如何在旺季实现完美履约？

为您的商品设置准确的配送时间有助于确保良好的买家体验，并且可能会提高销量。因为买家更愿意购买配送速度更快的商品，且送达日期更快的商品更有可能成为推荐报价。

可以选择亚马逊官方的“购买配送”服务，也可以自主联系第三方物流承运商来满足不同的配送需求

投入成本灵活

CSBA的优势是：降低交易索赔、退换货率和订单缺陷率；免费试用，优惠费率

●在卖家平台的管理库存页面更新备货时间或上传库存文件模板。

站在2025的新起点，全球市场机遇与挑战并存。数字化转型加速、消费者需求升级、物流效率革新......这些都在悄然改变着跨境电商的游戏规则。自配送模式将继续是卖家们多元化经营策略中的重要选项。

如果要对接海外仓，这个过程需要几个关键步骤：

自配送卖家需要设置准确的运输时间和备货时间，可以利用更高效的工具让买家在网站上看到进展。亚马逊会在商品信息页和结算页中为买家显示预计配送时间，这是预计从买家下单到订单送达所需的时间。

关于FBA和MFN的同时使用，这是一个完全可行且被众多成功卖家采用的经营策略。这种模式能够让卖家充分利用FBA的优势实现更快送达和更高效运营，同时通过MFN模式灵活管理部分商品的库存和物流。

自由决定将商品存储在国内仓库或国外海外仓，选择不同商品更合适的仓储方式

成功的自配送运营不是一蹴而就的，需要持续优化流程、把控成本、提升效率。在这个过程中，亚马逊始终致力于为卖家提供更多支持，将持续优化卖家工具，助力您在2025年实现更大突破。

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5个影响MFN卖家绩效的指标和要求如下：

要选择合适的海外仓服务商

如何选择最优物流方案？

自行选择物流承运商、配送方式和客户服务等，灵活规划投入成本

确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。这种模式能够让卖家充分利用FBA的优势实现更快送达和更高效运营，同时通过MFN模式灵活管理部分商品的库存和物流。

订单缺陷率：是在给定的60天时间段内存在缺陷的所有订单数占订单总数的百分比。

选品范围广泛

可以选择亚马逊官方的购买配送服务，也可以自主联系第三方物流承运商来满足不同的配送需求。这种模式能够让卖家充分利用FBA的优势实现更快送达和更高效运营，同时通过MFN模式灵活管理部分商品的库存和物流。

在剩余的100个订单中，如果有90个订单在承诺的"交货日期"当天或之前交货，那么您的OTDR就是90%。

加入该服务后，CSBA团队将使用海外商城的官方语言，为您的自配送订单提供7*24全年无休的实时客户服务。

如果您还有任何问题，欢迎在评论区留言交流。祝愿每一位卖家都能在2025年收获满满！

1）您可以按照帐户维度设置帐户默认备货时间；

因此，为您的商品设置准确的配送时间有助于确保良好的买家体验，并且可能会提高销量。

亲爱的卖家朋友们，大家好！今天要给大家详细介绍亚马逊美国站关于从美国境外发货的订单运输和处理时间设置的变更情况，这一变更对自配送的卖家影响较大，请务必仔细阅读。

5. 若在实施过程中遇到问题或有疑问，及时与亚马逊客服联系，获取准确的信息和指导。

2）手动设置运输时间：在中编辑配送模板，自定义您的运输时间。

如有需要，您可以为定制商品、媒介类商品以及重型大件SKU请求手动备货时间调整，您可以通过联系卖家支持为这些品类申请AHT豁免，申请豁免的这些SKU将无法获得针对延迟配送的准时送达率保护。

选择海外仓时要特别注意考察其仓储条件、系统对接能力和当地配送效率。

最后安排货物转运入仓

如果您在过去21天内有130个有承诺交货日期的订单，其中30个订单的承诺交货日期在最近7天内，那么计算OTDR时，将排除最近7天内的30个订单。

在备货时间上：

简单地说，自配送就是由您自己通过第三方物流服务进行配送，从卖家下单到卖家签收以及之后的退换货都由您自己负责。今天小编依然请到了的专业讲师，来给大家讲一讲如何在亚马逊上做跨境物流。我们这里说的，涉及到长途运输和进出口，这就让操作的复杂性增高了不少，也是困扰不少新卖家的问题。

回首2024，跨境电商的每一次浪潮都见证了卖家们的坚韧与智慧。在瞬息万变的市场中，很多卖家通过自配送模式，掌握更多经营主动权，精准的物流策略和灵活的库存管理，从而实现利润最大化。

就在5月15号，亚马逊官方发布一则消息 自配送卖家配送绩效有效追踪率要求更新 的政策出炉。要求有效追踪率必须高达95%，中国卖家需要根据亚马逊各个站点的要求及时提供自配送订单的有效追踪信息，最新VTR政策要求从中国发货的自配送卖家要满足以下条件，否则，卖家在相关商品分类下的自配送...

然后需要按照他们的具体要求准备详细的货物清单、办理报关手续