新西兰电商交易量再创新高,消费者更偏爱外国平台
新西兰的电商市场,仿佛一匹黑马,在2024年第四季度 刷新了交易量的新高。这个小小的岛国,人口不过500万,却在电商领域展现出惊人的活力。数据显示,外国电商平台,如Temu、SHEIN和AliExpress等,消费支出同比增长了23%,而本地电商平台的在线支出则下降了11%。这样的数据,无疑给新西兰的本土电商平台带来了巨大的压力。
在新西兰,消费者对电商平台的偏好正在发生明显变化。越来越多的人选择在线购物,但每笔交易的支出有所减少。这种变化,让外国电商平台占据了新西兰消费者大部分的可支配收入,尤其是在服装和个人护理产品方面。

那么,新西兰的本土电商平台该如何应对这一挑战呢?他们需要了解消费者的需求,提供更加多样化的产品和服务。例如,TradeMe、MyMayeInsights、FOGOKGOK和新生活跨境购等本土电商平台,可以根据市场需求调整自己的产品线,满足不同消费者的需求。
本土电商平台需要加强与外国电商平台的合作,共同开拓市场。例如,与Temu、SHEIN等外国电商平台合作,引进更多优质产品,满足新西兰消费者的需求。
此外,本土电商平台还可以借鉴外国电商平台的成功经验,提升自身的运营效率。例如,通过优化物流、提高售后服务水平等方式,提升消费者的购物体验。
值得一提的是,拼多多跨境电商平台Temu计划于3月13日在澳大利亚、新西兰正式上线。这意味着,新西兰消费者将有更多选择,本土电商平台面临的竞争将更加激烈。
在新西兰,电商平台的竞争已经进入白热化阶段。大牌NZ平台作为新西兰一家专营轻奢名品的高端消费平台,今年黑色星期五当日销售额突破达到了23万纽币。只是,对于海外的电商平台双十一固然重要,但受海外市场文化的影响下,黑色星期五的魅力,或者说购物氛围更加浓厚。
在新西兰这个不到500万人口的国家,华人圈的占比非常有限。因此,本土电商平台在拓展市场时,需要关注不同文化背景的消费者需求,提供具有针对性的产品和服务。
根据全球金融服务技术公司Fidelity National Information Services与电商支付集团WorldPay的近期研究显示,新西兰消费者在使用电子钱包支付方面落后于世界其它地区,新西兰人仍然更喜欢使用传统的信用卡进行支付。FIS亚太地区总经理Phil Pomford表示:“为了使新西兰的零售商和商家在日益增长的电商环境中取得成功,他们需要了解当地消费者的偏好,并提供合适的付款方式组合以满足他们的需求。”
新西兰电商市场正在迎来新的机遇和挑战。本土电商平台需要不断创新,提升自身竞争力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。而对于外国电商平台新西兰市场同样充满潜力,他们需要深入了解新西兰消费者的需求,才能在这个市场取得成功。
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