抖音生活服务相关负责人介绍，“缺货发券”服务通过识别消费者需求和提供自定义方案，有效地改善了消费者在缺货情况下的消费体验，不仅减少了因缺货而造成的销售损失，同时也提升了消费者对品牌的好感度，实现了消费者、商家和平台三方之间的共赢局面。

展望未来，抖音生活服务将继续围绕消费者需求展开，不断提升消费者权益保障和服务水平，致力于为消费者创造出更加优质、舒适的到店消费体验。通过这样的努力，抖音希望能够在日益竞争激烈的市场中，打造更为完善的购物生态，让每一位消费者都能在购物中获得无忧的体验。

抖音生活服务新推缺货发券，购物体验升级

具体而言，当消费者因商品缺货而申请退款时，系统会自动弹出一个窗口，让他们看到商家提供的满减券。这项券可以用于购买店内其他有货的商品，消费者在享受到补偿的同时，也能继续自己的购物体验。商家在此过程中则能够自定义券的使用条件，包括优惠门槛、金额以及每日发券的数量限制等，这样不仅能够展示出商家的诚意，同时又在可控的成本范围内促进了交易，维护了自家的品牌形象。

抖音生活服务相关负责人介绍，缺货发券 服务通过识别消费者需求和提供自定义方案，有效地改善了消费者在缺货情况下的消费体验，不仅减少了因缺货...

消费者常常希望能够在各种平台上找到自己心仪的商品。只是，当他们期待已久的商品在实体店中却意外缺货时，这种突如其来的尴尬常常给人带来不快的购物体验。为了解决这一难题，抖音生活服务近期推出了一项创新性的服务——“缺货发券”。这一举措不仅为消费者提供了补偿，同时也帮助商家挽回了潜在的交易损失。

“缺货发券”服务的推出，源于抖音平台对消费者需求的深刻理解和关注。通过对用户群体的调研发现，当消费者在商店中遭遇缺货问题时，超过60%的消费者希望能够与商家进行沟通，寻求商品的替代选择或获得相应的补偿。这一数据表明，消费者在面临意外情况时，更倾向于寻求灵活的解决方案。因此，抖音生活服务决定通过“发券”的方式来满足这一需求，以便为消费者提供更为便利的购物体验。

抖音生活服务的相关负责人表示，借助“缺货发券”服务，商家能够更好地识别消费者的需求，并提供个性化的解决方案，从而显著改善消费者在遇到缺货时的购物体验。这不仅减少了因商品缺货而造成的销售损失，同时也提升了消费者对品牌的好感度，实现了消费者、商家和平台三方之间的共赢局面。

近日，抖音生活服务联合商家推出了 缺货发券 服务，能够通过 发券 的方式为遭遇 缺货 的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。为满足这一需求，抖音生活...

其他参与此服务的品牌也取得了类似的效果。例如，茶饮品牌古茗和水果连锁企业果叔在实施“缺货发券”服务后，商家的退款率下降了10%到20%，而同时核销率也出现了小幅度的提升。这些成功的案例无疑证明了“缺货发券”服务在实际应用中的有效性。

5月31日消息，《抖音》生活服务发文称，近日，平台联合商家推出了“缺货发券”服务，能够通过 发券 的方式为遭遇 缺货 的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。中国制造网升级土耳其语站点助力中土跨境贸易。当消费者因 缺货 提出退款申请时，系统会弹出一个窗口，提供商家发放的满减券。

为了提高用户售后问题的处理 体验，《抖音 生活服务》还推出了商家自主退款工具，并相继推出了极速垫退、《缺货》换品、《缺货》补券等一系列 服务。此外，针对消费者到店后遇到 缺货 的情况，《抖音 生活服务》联合百余商家推出了《缺货》发券 服务，为用户提供《缺货》赔付优惠券等补偿措施，以提升消费 体验。

近日，《抖音 生活服务》联合商家推出了《缺货》发券 服务，能够通过 发券 的方式为遭遇《缺货》的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。《为满足这一需求，《抖音 生活服务》设计出 发券 的方式，为消费者提供代替选择。在使用 《缺货》发券 功能 后，益禾堂成功的降低了13%的退单率，并成功将超过6%的《缺货》订单转化为实际销售。

抖音 生活服务》相关负责人介绍，“《缺货》发券” 服务通过识别消费者需求和提供自定义方案，有效地改善了消费者在《缺货》情况下的消费体验，不仅减少了因《缺货》导致的销售损失，还增强了消费者对品牌的好感度，实现....近日，《抖音 生活服务》联合商家推出了“《缺货》发券” 服务，能够通过 发券 的方式为遭遇《缺货》的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。

自从今年3月下旬正式上线以来，“《缺货》发券”服务已经吸引了许多知名品牌的积极参与，例如益禾堂、古茗以及果叔等。其中，益禾堂作为新式茶饮品牌的代表，凭借直播和视频等多种手段积极推广新品。尤其是其春季热销产品“芋泥啵啵奶绿”，因手工原料的有限性，导致部分消费者在购买后面临缺货的退款问题。只是，自从引入“《缺货》发券”功能后，益禾堂的退单率成功降低了13%，而且还将超过6%的《缺货》订单转化为实际销量。