一、网红销售投诉激增，市场动荡不安

近期，因为网红经济的蓬勃发展，一系列关于网红销售的问题逐渐浮出水面。据越南《劳动与社会》报道，越南消费者保护协会 Vicopro 刚刚向当局提交了一份文件，要求审查 KOL 和 KOC 的网上销售活动。

网红销售投诉激增，严查行动启动

该部表示，之前的《电子商务进出口货物海关管理条例》已不再适合当前形势，针对上述反映，越南消费者保护协会已收集意见并向市场管理司、国家竞争委员会、电子商务和数字经济司等主管部门及其他相关单位提出建议。

二、严查行动启动，市场秩序亟待恢复

面对激增的投诉，相关部门迅速响应，启动了严查行动。据悉，此次行动主要针对网红销售中存在的倾销、提供劣质商品、虚假宣传等违法行为。

报道指出，近期该机构收到大量来自越南消费者和零售商的投诉和建议，指众多 KOL 和名人的线上经营行为不合理，给市场造成负面影响。对此，该协会表示，有关部门要及时检查核实，对发现的违法行为要及时采取措施处理，切实维护消费者合法权益，确保商业环境健康发展。

三、案例剖析：网红销售乱象暴露行业痛点

近年来，网红销售行业迅猛发展，但随之而来的问题也日益凸显。以下两个案例足以揭示行业痛点：

案例一：Pham Quang Linh和 Nguyen Thi Thai Hang进行虚假广告。该事件引起了消费者的广泛质疑，也暴露了网红销售领域虚假宣传的普遍现象。

案例二：武氏河灵囤积、倾销和销售劣质商品案。这位 KOL 因倾销、提供劣质商品以及呼吁人们囤积商品而不断被举报，这些反映引起了消费者群体的诸多担忧，并对市场产生了重大影响。

四、跨境电商平台应对策略：加强监管，共筑诚信市场

面对网红销售投诉激增的现状，跨境电商平台应如何应对？

• 加强平台内部监管，对违规网红进行处罚，维护消费者权益。
• 鼓励网红诚信经营，树立行业标杆。
• 与相关部门合作，共同打击网络虚假宣传、虚假交易等违法行为。

网红销售投诉激增，严查行动启动，这无疑给网红销售行业敲响了警钟。只有加强监管、规范市场，才能让网红经济真正发挥积极作用，为消费者带来更多优质商品和服务。