通过一系列的创新措施和服务升级，速卖通正不断巩固其在韩国市场的地位，努力为消费者带来更优质的购物体验。

速卖通承诺韩国用户五天送达，这背后的物流保障是什么

此外，MOBILEINDEX的数据还揭示了速卖通在三月份的韩国用户达到296万名，较去年同比翻番，在购物应用的用户数量排名中位列第十。

韩国Pulse News 6月5日消息，阿里巴巴旗下国际电子商务公司——全球速卖通致力于确保快速发货，该平台近期升级了韩国地区的发货保障，保证5天内快速送达，若不达标用户可领取代金券。此外，全球速卖通正在考虑建立韩国本地物流基础设施以实现当天和次日送达的计划。

速卖通韩国市场的负责人张锐表示，平台的订单会从位于中国威海的仓库快速发出。这意味着，韩国的消费者只需耐心等待三到五天，就能享受到高效的物流服务，包裹将如期送达。这样的服务升级，无疑在满足了消费者对快速配送的需求上迈出了重要一步。

快速发货的承诺

张锐还强调，速卖通将致力于为韩国客户提供高性价比的商品，并以此为首要目标来提升用户的购物体验。值得注意的是，速卖通自去年年底开始正式在韩国提供客户服务，并在物流和营销方面承诺投资高达1000亿韩元，显示出其对韩国市场的重视与信心。

若韩国顾客提供证明购买商品是假货的证据，速卖通将通过当地客服中心启动赔偿程序，增强消费者的购物安全感。

快速增长的市场表现

自今年年初以来，速卖通在韩国市场的增长速度显著，尤其是在三月份，平台的整体订单量增长超过了50%。在韩国市场上，速卖通的增长达到了三位数的水平，显示出其强大的市场吸引力。

本地物流基础设施的构建

为了进一步提升用户体验，速卖通正在积极考虑在韩国建立本地物流网络，以实现“当天或次日送达”的目标。这一计划的实施，将大大缩短消费者从下单到收货的时间，让购物变得更加便利。这样的举措显示了速卖通对提升客户满意度的重视，以及对市场动态的敏锐把握。

新服务的推出与代言人

速卖通于今年三月正式推出了Choice服务，并宣布马东锡成为其首位代言人。Choice服务不仅涵盖3至5天内的配送、包邮服务，还承诺免运费退货等便利，进一步提升了消费者的购物体验。速卖通还计划在每个月的1日至3日间推出Choice Day活动，营造更为活跃的购物氛围。

打击假冒商品的决心

关于假冒商品的问题，张锐表示，速卖通对卖家实行严格的验证流程，平台的算法也致力于发现潜在的假冒商品。为了确保消费者的权益，速卖通会认真审查卖家提交的各类许可证，以验证其身份和可靠性。同时，平台还会监控卖家的非法贸易活动，并对其违规行为采取严厉措施，未采取改正措施的卖家将面临限制甚至处罚的风险。