自2025年4月6日起，英国正式实施了一项新的电商法规，要求所有电商平台在商品展示时必须标明总价，包括所有强制性费用。这一举措旨在规范在线购物行为，提高价格透明度，并打击虚假评论，让消费者能够更清晰、真实地了解商品价格和评价信息。

英国电商新规：标明总价

新规内容：强制性费用一网打尽

根据新规定，所有强制性费用必须包含在首次展示的商品价格中。例如，航班必须在搜索结果页就标明包括税费和订票费在内的总价，而非仅显示基础票价。宽带服务的一次性安装费、演出票务网站的行政费和预订费也都必须纳入总价之中。至于诸如选座、托运行李等附加服务，则仍可作为可选项目单独列出，但需明确标识其非强制性质。

虚假评论严查：卖家责任重大

除了定价透明外，新法案还重点整治虚假评论问题。要求卖家对其平台上的客户评价负有法律责任，必须采取合理措施核实评论的真实性。任何通过员工、机器人生成的虚假五星好评，若未作说明，将被视为违法行为。

新规影响：保护消费者权益，促进公平竞争

英国商业与贸易部的研究显示，电商平台上至少十分之一的商品评论可能为虚假内容。新法案的出台，有助于降低消费者因虚假好评购买虚假或无法交付产品的风险，保护消费者权益。

案例分享：亚马逊英国打击虚假评论

亚马逊英国已对多家提供虚假评论服务的中介机构提起诉讼，并成功阻止数百万条虚假评价发布。这一举措展示了电商平台在打击虚假评论方面的决心和行动力。

新规实施：违规企业将面临重罚

英国竞争与市场管理局将负责执行这些新规定。违规企业将面临调查、罚款甚至被平台下架的处罚。此次改革不仅保护消费者权益，也为合规经营的卖家创造公平竞争环境，防止不良卖家通过隐藏费用和伪造评论不正当获利。

透明度提升，电商行业迎来新机遇

英国电商新规的出台，标志着电商行业在透明度和消费者权益保护方面迈出了重要一步。因为新规的逐步实施，相信电商行业将迎来更加健康、有序的发展。