旅游业如同璀璨的明珠，闪耀着无尽的商机。只是，如何在这一片蓝海中航行，成为每位旅游业者心中的难题。CM.com全渠道通信，如同一把钥匙，为旅游业者打开了通往全球游客心中的大门。

让我们来聊聊WhatsApp。这款全球最受欢迎的即时通信应用，以其便捷、高效、互动性强等特点，成为了旅游企业的新宠。通过WhatsApp，企业可以与国外游客进行实时沟通，发送消息、图片、视频等内容，让互动变得更加生动有趣。想象一下，当你向游客展示了一段美丽的风景视频，他们脸上的惊喜和期待，这就是WhatsApp带来的魔力。

CM.com全渠道通信：赋能旅游业

再来看RCS商业消息，它就像是短信的升级版，不仅支持文本，还能发送图片、视频、GIF等多种富媒体内容。这种无需下载APP即可实现的互动方式，无疑为旅游企业与游客的沟通带来了全新的体验。 Booking.com的RCS商业消息案例就是最好的证明，用户可以直接将酒店预定信息添加到日历，轻松分享给朋友，这种便捷的操作让用户体验大大提升。

CM.com，作为一家欧洲上市公司，遵循严格的ISO认证和GDPR合规标准，在数据安全和隐私保护方面提供了可靠的支持。这对于旅游企业意味着可以放心地使用CM.com的服务，无需担心数据泄露或合规问题。

当然，除了WhatsApp和RCS，CM.com还提供了国际短信、国际语音、Email API等服务。国际短信可以作为与国外游客初步沟通的重要工具，及时发送确认信息、行程安排等内容，增强游客的信任感。国际语音则更亲切，能够传递更多的情感和语气信息，让沟通更加顺畅。

旅游业蓬勃发展。中国不断扩大免签国家范围，为旅游业发展注入了强大动力。2024年，中国共接待入境游客1.32亿人次，同比增长61%，恢复到2019年的九成以上。这背后，CM.com的全渠道通信平台功不可没。

为了帮助旅游企业更好地触达全球游客，CM.com提供一站式的国际云通信平台，通过一个API即可连接短信、语音、WhatsApp、RCS、Viber等多种通信渠道。这种无缝衔接的方式，让旅游企业能够根据游客的偏好和需求，选择最合适的通信方式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

此外，CM.com还提供了AI赋能的营销和客户服务，帮助企业提升客户体验。通过分析游客数据，企业可以更好地了解游客需求，从而提供更加个性化、精准化的服务。这种以客户为中心的服务理念，无疑将为企业带来更多的商机。

CM.com全渠道通信赋能旅游业，不仅助力企业拓展海外市场，提升客户体验，更是推动旅游业发展的有力推手。在全球化的大潮中，让我们一起扬帆起航，开启美好的旅行之旅！

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