69%英美消费者在亚马逊购物,折扣促销是主要动因吗
亚马逊,这个全球电商巨头,一直以其独特的购物体验和丰富的产品选择吸引着无数消费者。最近,一份关于英美消费者购物行为的调查报告显示,高达69%的英美消费者在亚马逊购物,那么,究竟是什么驱使他们选择在这里消费呢?
不得不提的是折扣促销的强大吸引力。据Retail Economics与GFS发布的研究显示,2024年英国卖家因购物放弃造成的销售损失达到380亿英镑,较2023年的344亿英镑增长11%。这表明,消费者对于优惠的追逐已经到了疯狂的地步。

只是,仅仅依靠折扣促销似乎并不足以解释如此之高的购物率。事实上,还有许多其他因素在影响着消费者的选择。
我们要关注的是消费者的购物习惯。
69%的受访者表示,他们通过亚马逊和eBay等电商平台应用进行购物,54%的人表示经常在多个平台下单。这表明,消费者越来越习惯于在不同平台上进行购物,并且愿意在多个平台之间进行比较和选择。
此外,消费者的购物决策还受到价格、物流、支付方式以及顾客评论等因素的影响。
据调查,48%的消费者更关注免费送货,41%重视灵活付款选项。此外,25%的受访者表示顾客评论对决策影响最大,高于产品图片和价格。
了解了这些因素后,我们再来看折扣促销在其中的作用。
尽管价格优惠极具吸引力,但消费者更关注的是整体的购物体验。因此,品牌和卖家若希望在竞争激烈的电商环境中脱颖而出,不仅需要提供优惠的价格,还需要优化在主要零售平台的产品展示与内容,同时建立消费者信任并提升转化能力。
例如,在亚马逊平台上,秒杀是一种限时打折优惠的促销活动,参与该活动能够使得产品在亚马逊浏览量最大的页面上显示,以实惠的价格吸引更多消费者。这种活动能够有效地提高卖家产品的曝光量,从而提升销量。
但是,仅仅依靠秒杀活动似乎并不足够。Salsify研究总监Dom Scarlett指出,品牌和卖家需要关注消费者的整体购物体验,包括产品展示、顾客评论、支付方式等,才能真正提升转化率。
在具体操作中,品牌和卖家可以考虑以下策略:
1. 优化产品展示,确保产品图片清晰、详细,突出产品特点。
2. 重视顾客评论,及时处理负面评论,提升顾客满意度。
3. 提供灵活的支付方式,满足不同消费者的需求。
4. 考虑进行限时促销活动,吸引消费者关注。
5. 关注市场趋势,及时调整营销策略。
在竞争激烈的电商市场中,折扣促销虽然是一个重要的驱动力,但要想真正提升转化率,还需要综合考虑多个因素,为消费者提供优质的购物体验。
正如一句古语所说:“世上无难事,只怕有心人”。只要我们用心去做,用心去了解消费者需求,就一定能够在电商市场中取得成功。
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