澳洲消费者更注重价格,卖家如何精准把握认知与消费偏好
在广袤的澳洲大陆上,消费者的购物篮里,价格这根弦似乎比任何其他因素都要紧。根据ShipStation最新发布的《配送基准报告》,这一现象在电商领域尤为明显。澳大利亚消费者对价格的敏感度,让卖家们不得不重新审视自己的营销策略,精准把握认知与消费偏好。
报告中提到,配送成本的优先级在澳洲消费者心中远超配送速度。有40%的消费者将配送费用视为决定购买的关键因素,这一比例甚至超过了全球平均的33%。若配送费用过高,高达63%的消费者会果断放弃购买,这一比例也超过了全球的59%。而愿意为更快配送支付额外费用的消费者仅有3%,相比之下,愿意为可持续配送付费的消费者占比更是微乎其微。

这一现象背后,卖家与消费者之间的认知脱节不容忽视。尽管92%的卖家认为可持续性和环保道德对吸引消费者至关重要,但实际上仅有45%的消费者表示这在他们选择购物平台时具有重要影响。同样,卖家对个性化服务的重视程度与消费者期望之间也存在差距。
为了更好地把握澳洲消费者的购物偏好,卖家们可以尝试以下策略:
1. 产品品质与合理价位并重
保持产品品质的同时,也要注意控制价格。线上价格应不高于其他渠道的价格,寻找符合本地消费者习惯的产品。例如,巴西巴伐利亚州的一家珠宝店,通过引进颜色鲜艳、价格更低的珍珠质宝石首饰,成功吸引了大量消费者。
2. 精细化商品目录与介绍
在澳洲进行商品注册,细化商品目录与介绍,让消费者更清楚地了解产品信息。多渠道推广,增加曝光度。
3. 独立分销系统
消费者对好商品的需求是多元化的,卖家应拥有多途径、多通道、多维度的商品及服务,以满足消费者的不同需求。
此外,卖家还需关注以下趋势:
1. 澳大利亚消费者更注重价格
76%的消费者表示,如果价格差距显著,他们会选择价格更低的替代品,而非坚持购买原本偏好的品牌。
2. 未来电商竞争加剧
49%的消费者计划在接下来的12个月中更多地使用在线平台购物,44%的人会增加从Temu和Shein等外国平台购买的频率。面对这一趋势,卖家需调整运营策略,以应对成本压力和消费者对快速交付的需求。
3. 社交电商成为新增长点
因为更多消费者计划在2025年通过社交平台直接购物,卖家应考虑将社交电商整合进整体战略,把握增长机会。
卖家们要紧跟消费者趋势,调整运营策略,才能在市场中立于不败之地。正如Myntra所指出,非大都市地区的消费者对价格更为敏感,卖家需精准把握市场,才能在竞争中脱颖而出。
在澳洲市场中,卖家们要关注消费者对价格的敏感度,调整营销策略,以更好地满足消费者的需求。通过精细化运营,不断创新,才能在激烈的电商竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
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