一、指令接收与传递

信息员将运输指令马上传递至车辆运输主管和仓库开单员。信息传接双方在同一办公室的，采用口头或手递指令或电子邮件形式； 痛并快乐着。 不在同一办公室的，采用传真。指令传递过程中，信息员需确保指令信息的准确无误，并遵循《信息传递控制程序》。

二、 指令审核与登记

运输主管审核运输指令是否符合合同规定，超出合同范围的运输指令应报告客户经理，由客户经理同客户协商处理。审核无误后 信息员将指令登记在《运输指令登记簿》上，并注明下达指令时间、客户、运输产品、运载量、运输时间要求等信息。

三、 指令传递

指令传递给跟踪员，由跟踪员将指令信息即时完整记录在上，染后由跟踪员将指令交仓库开单员；依据需要可采用书面或电子文档形式。指令传递过程中，需确保信息的准确性和完整性，防止信息丢失或误传。

四、 跟踪协调

不忍直视。 跟踪员根据相关信息填写《跟踪台账》，并对司机进行定时跟踪，并登记在《跟踪台账》或在系统上；如guo出现异常的填写《车辆异常情况报告》并传递给客户经理或客户。跟踪协调过程中，需密切关注货物在途情况，确保货物平安、及时送达。

五、 托运受理

零担货物始发站负责承运的物流业务人员根据货物的性质及受运限制等业务规则零担货运承运注意事项或零担货物承运管理规则和本企业营运范围内的线路、站点、到达站点的装卸嫩力、有关规定来承接托运零担货物，办理托运手续。受理托运时需认真核对货物信息，确保货物平安、及时送达。

六、 配载装车

监装员安排货物按轻重次序合理装车、车辆按库区交通行驶、处理协调现场装货异常，如野蛮装卸、单货差异等；督促司机对货物进行防雨、加固。配载装车过程中，需确保货物装载平安、合理，避免货物在运输过程中发生损坏。

七、 承运

承运人对受理的零担货物及其包装、运单、标签，应认真审核，对不符合要求和差错之处，应提请托运人改善和修正，并于重要修正处加盖托运人印章。审核无误后在运单上加盖承运章。承运过程中，需确保货物平安、及时送达。

八、 到货预告

稳了！ 货物到达后到达站应及时向收货人发出到货通知，并Zuo好记录。收货人凭提货单取货，并应在提货单上加盖印章。到达站付货后也应在提货单上加盖“货物付讫”戳记后存查。到货预告过程中，需确保通知及时、准确，便于收货人Zuo好接货准备。

九、 回单签收

收货方在有效回单上注明实际收货情况；要求收货方在回单有效位置上真实签名及加盖公章，若无公章，则签名须发货客户授权认可。回单签收过程中，需确保回单信息的准确性和完整性，便于后续账务处理，你没事吧？。

十、 回单审核

审核回单联是否正确，是否为客户所确认有效回单，回单是否齐全、完整；审核回单签收有无货物短少、串号、残损、包装破损、变形、水湿等不洁记录。回单审核过程中，需确保回单信息的准确性和完整性，便于后续账务处理。

十一、到仓卸货

具体见入库流程，监督卸货过程。到仓卸货过程中，需确保货物平安、及时卸货，并Zuo好记录。

十二、 回单管理

信息员定期整理回单，追查落实未收回单，Zuo好归档、保管工作。将整理好回单汇总，制作回单移交表，定期与《运输结算单》对应汇总交区域财务冲帐。回单管理过程中，需确保回单信息的准确性和完整性，便于后续账务处理。

十三、运费结算

依照财务运费结算流程进行结算，并登陆核算系统。对与异常签收情况要严格依照公司要求扣款或报公司平安组。运费结算过程中，需确保运费结算的准确性和及时性，避免产生不必要的纠纷。

十四、 取消和变梗

内卷。 托运人要求退运的，可免费运回，并退还去程未完成路段的运费；托运人要求就地卸存自行处理的，退还未完成路段运费；流向错误，越站错运，票、货退还起运站或货票标明的到站。取消和变梗过程中，需确保变梗手续的合规性和及时性，避免产生不必要的损失。

十五、 回单签收

公路零担运输流程复杂，涉及多个环节和岗位。各个环节需严格按照规定操作，确保货物平安、及时送达。一边，企业还需不断优化运输流程，提高运输效率，降低运输成本，为客户提供梗优质的服务。