财政部、海关总署、国家税务总局联合发布的《惯与跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，自2016年4月8日起正式实施。这一新政的出台，无疑在跨境电商领域引起了轩然大波。有人惊呼“跨境电商要变天”，也有人质疑新政的具体影响。本文将深入解读新政中退货退税和身份认证的关键变革，以期为广大电商从业者和消费者提供有益的参考。

新政内容概述

根据新政， 跨境电子商务零售进口商品将不再按行邮税计税，个人单笔交易限额提升至两千元，个人年度交易限额保持2万元不变。限额内交易免征，进口环节的关税和消费税减免30%征收，超出限额的部分，按一般贸易方式征税。

退货退税：开启电商企业新机遇

以往，跨境电商零售进口的退货难题一直困扰着众多企业。尽管工商总局早以明确消费者网购有“七天无理由退货”的权利， 但海关在这方面的配套措施却相对滞后导致企业常常不得不自行承担退货损失。如今新政明确规定跨境电商零售进口商品自海关放行之日起30日内可申请退货并退税，这无疑是一场及时雨。

新政的实施， 将为电商企业带来以下利好：

• 降低运营风险：企业不再需要独自承担因退货而产生的成本，资金压力得到有效缓解。
• 提升客户服务质量：退货流程的规范化和可退税的规定，增强了消费者的购物信心。
• 增强市场竞争力：企业可依充分利用退货退税政策优势， 提升客户服务质量，增强市场竞争力。

身份认证：构建精准监管体系

在身份认证方面新政明确要求以购买人（订购人）的身份信息进行认证。这一规定是基于跨境电商零售进口的贸易本质而制定的。 从一个旁观者的角度看... 从贸易关系的角度来堪， 购买人（订购人）作为交易的买方，其身份信息的认证是确保交易合规性和可追溯性的关键。

新政的实施， 将为跨境电商行业带来以下积极影响：

• 提高交易透明度：同过身份认证，可依确保交易的真实性和合法性，降低交易风险。
• 加强税收征管：身份认证有助于税务机关准确掌握跨境电子商务零售进口商品的交易信息，提高税收征管效率。
• 维护市场秩序：身份认证有助于打击虚假交易、走私等违法行为，维护市场秩序。

新政引领行业迈向新高度

跨境电商进口新政的实施，为整个行业带来了全新的发展机遇和挑战。在退货退税方面 企业需要建立完善的退货管理流程，与海关和税务部门保持密切沟通，确保退货退税工作的顺利进行。一边，要充分利用这一政策优势，提升客户服务质量，增强市场竞争力。在身份认证环节，电商企业应积极推动购买人实名注册工作，完善身份认证系统，确保交易的合规性。一边，要加强与支付公司的合作，确保身份信息的准确推送和认证。

跨境电商进口新政的出台，无疑将对行业产生深远影响。退货退税和身份认证的规范， 将推动跨境电商行业走向梗加健康、有序的发展道路，为企业、消费者和海关等各方带来多赢的局面。我们有理由相信，在新政的引领下跨境电商行业将迎来梗加辉煌的未来。