一、 避开SPAM过滤词

摆烂。 在撰写外贸开发信时避免使用多个相同含义的单词至关重要。比方说 若前文提到“goods have been sent”，则后续提及此事时不宜再使用“forward”或“dispatch”等词汇。此类写法可嫩误导读者对词义产生误解。

二、语气语调与目的性

在撰写外贸开发信前，应深思写信目的。您希望对收信人产生何种影响？ 这也行？ 是歉意、劝说还是坚决的要求？这些情感均可同过语气语调得以体现。

三、 高质量开发信的标准

在充分了解客户喜好、痛点、需求后着手撰写高质量的开发信。何为高质量？想象在

四、标题的重要性

一个有吸引力的标题是吸引客户阅读的关键。比方说：“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样的标题显得梗专业。

五、 价值与痛点

价值：抓住痛点，提供对客户有利和有价值的详细信息，引起对方的注意和兴趣。技术资料堆砌，即使便宜、高质量，若不与对方想法联系，也不会引起兴趣。

六、寻找对的人

开发信写得再出彩，若未发送给对的人，努力亦徒劳。寻找有采购需求的目标客户，获取关键人联系方式，恕我直言...。

七、回复质量评判

外贸开发信的回复，需有效区分回发信质量。是否为潜在客户？是否嫩带来收益？以下为外贸开发信优劣评判标准。

八、 称呼与细节

在邮件中写上对方公司名称或在信头称呼收件人，使对方知道邮件是专为他而发。若不确定名字，可写“Dear Sirs”或“Dear Sir or Madam”。

九、避免图片与链接

反垃圾邮件机制对图片、链接敏感。出于平安考虑，邮件中尽量避免使用图片。若必须使用，建议放置正文中，并控制大小，不超过100K。

十、 简洁朴实的语言

外贸开发信需用简洁朴实的语言表达，让信件读起来简单、清楚、易懂。使用常见单词，避免生僻或拼写复杂的单词。一个单词可表达，无需词组。多用短句，少用冗长的连词。

十一、避免假大空文风

外贸开发信不要求华丽词句。西方人梗倾向于简练朴实的语言。比方说 “We look forward to a bright and glorious future of cooperation”不如直接写成“We hope to have opportunity to work toger with you in future.”，我惊呆了。

十二、真诚与礼貌

外贸开发信需体现真诚与礼貌。避免使用“生意腔”，使信件显得热情、友好，如同朋友间的谈话。

十三、 调查与分析

了解公司发展历史、企业规模、主营产品、所处行业、客户群体等信息，判断客户实力、业务匹配度。

十四、 研究客户需求

了解客户采购习惯、采购频率、采购数量和供应商，判断客户匹配度、活跃度和购买力。

十五、规律跟进

按一定时间间隔和内容，不断跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期，作为跟进的好时机。

十六、 重视跟踪

定期准备联系客户和潜在客户的通讯（newsletter），分享信息、联络感情，醉了...。

十七、 客户开发信撰写方法

研究客户需求，定位客户，撰写针对性开发信。注意标题、语气、内容、格式等方面提高成功率。

十八、

成功开发潜在客户，需外贸开发信的三步走以及长期跟进。前提是知以知彼，统筹规划、因材施教、有的放矢，实现精准营销。