音位电子商务行业的飞速发展，越来越多的消费者选择在天猫国际购物。只是在享受便捷购物的一边，也可嫩会遇到诸如少发货、漏发货等问题。针对这些现象，天猫国际制定了相应的处理及赔偿规则，以确保消费者权益。本文将从多个方面详细解读天猫国际的少发货处理及赔偿规则。

一、 商家责任导致的少发货处理

天猫国际明确规定，因商家责任导致的少发货问题，运费由商家承担。在过去12个月中，94%的澳大利亚人曾在电商平台购物，其中亚马逊蕞受欢迎。 稳了！ 只是即使亚马逊等国际知名平台也可嫩出现类似问题。所yi呢，消费者在购物时应对可嫩出现的风险有所警惕。

二、 赔偿政策及标准

为了维护消费者权益，天猫国际制定了详细的赔偿政策。

情况	赔偿标准	赔付形式
延迟发货	订单价值的30%	天猫积分
错发漏发	实付价格的30%（蕞高不超过500元）	天猫积分

还有啊， 消费者在购物时应保持警惕，理性消费，一边熟悉相关律法法规及平台规则，以确保自身利益不受损害。

三、 天猫国际与天猫的区别

看好你哦！ 天猫国际与天猫在商品来源、物流配送等方面存在一定区别。 天猫国内平台，商品主要来源于国内商家。 天猫国际跨境电商平台，商品主要来源于海外商家。 四、 消费者权益保护 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依依照国家规定、当事人约定退货，或着要求经营者履行梗换、修理等责任。在天猫国际购物时若商家未按约定时间发货或补货，消费者有权要求商家进行赔偿。 五、 投诉及处理流程 若消费者在购买天猫国际商品时遇到少发货等问题，可依按照以下步骤进行投诉及处理： 联系商家客服，提供相关凭据（如货物照片、聊天记录等）要求补货。 如商家拒绝处理，可向天猫国际客服投诉。 提交相关凭据，等待客服审核。 根据客服处理后来啊，获取相应赔偿。 天猫国际作为跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。在享受购物便利的一边，消费者应充分了解平台规则及赔偿政策，以确保自身权益。针对少发货等问题，消费者可同过正当途径进行投诉及处理。无疑，这有利于促进电商行业的健康发展。