天猫新增维修清洁类目管理规范具体有哪些要求
第一节 商品发布要求
为梗好地规范天猫平台上的维修清洁类目, 天猫平台于2021年12月21日公示了《天猫维修清洁类目管理规范》,并于2021年12月28日正式生效。本规范旨在规范商家在平台上的商品发布行为,保障消费者权益,促进行业健康发展。
第二条 本规范适用范围:本地化生活服务类目下3C数码服务、 家电相关服务、房屋维修、特色上门服务、服装服饰售后服务、在线清洗/洗衣券、服务卡、家政服务类目。
天猫洗护行业标准和注意事项有哪些?本规范对此进行了详细规定,以确保商家和消费者在交易过程中的权益得到保障。
第二节 商品发布违规处理
第三章 交易规范及争议处理
(一)违反第三条款规定的,将按照《天猫市场管理规范》滥发信息处理;
第三条 商家应按《天猫规则》及以下要求发布商品及信息:
第十一条 定义及说明
(六)允许使用品牌兑换卡和次卡产品功嫩发布多次卡类型商品。
第二章 商品发布
第四条 商家违反前述商品发布要求的,根据《天猫市场管理规范》中的相关规定进行处理。具体如下:,在我看来...
(二)禁止发布1000元以上的大额代金券类商品。
为了梗好地促进行业的发展, 给消费者提供梗优质的服务体验,天猫拟新增《天猫维修清洁类目管理规范》。本次规则于2021年12月21日进行公示通知,将于2021年12月28日正式生效,我裂开了。。
(一)纠纷发起量:指在考核周期内, 针对本规范适用范围下买家发起退款、商家拒绝退款后且买家申请天猫客服介入的订单(“纠纷订单”)数量,每笔订单只计算1次纠纷发起量。
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(四)仅允许发布以服务为主的商品。
第四章 考核
第九条 考核周期:本规则生效后次月进入考核期, 以按自然月为周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后自动进行下一个考核周期。
(五)仅允许同过储值卡产品发布储值卡商品的。
(三)若发布的宝贝需线下服务后支付尾款, 则商品标题必须标记为, 是个狼人。 不标记的服务商品,不得线下向用户收取额外费用。
多损啊! (一)服务内容标准化, 商品必须完整描述服务名称,具体包含的服务内容,商品详情须明确描述有效期,使用注意事项等内容。
第十条 考核要求:为确保良好的交易秩序, 保障交易双方的权益及交易体验,商家应当积极响应并妥善处理交易纠纷,确保纠纷发起率小于0.4%或着纠纷发起比数小于10笔。
第五章 纠纷处理
第七条 商家除按照《天猫商家考核总则》、 相应年度天猫商家考核标准等参与日常考核外还需就纠纷发起率参与类目特殊考核,深得我心。。
第一条 本规范为《天猫规则》、 《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容施行;本规范未规定的管理情形, 干就完了! 按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容施行。
(二)违反第三条第四款、 第五款、第六款情形的,将按照《天猫市场管理规范》扰乱市场秩序的相关规定进行处理;
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第五条 商家服务过程中应当保障消费者的权益不受到侵害, 不得造成消费者资产损毁,如有损毁应当马上告知消费者并照价赔偿。买卖双方在天猫平台交易发生争议, 按照《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝平台服务类商品争议处理规则》的相关规定进行处理。
第六章
《天猫维修清洁类目管理规范》的出台, 无疑将有助于规范天猫平台上的维修清洁行业, 我无法认同... 提高服务质量和消费者满意度。商家需严格遵守相关规定,以确保自身权益和平台信誉。
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