一、 淘宝商品破损时的处理方式

哎，对！ 在淘宝平台上，若购买的商品破损，消费者需明确是选择退货还是补寄商品。根据不同情况，处理方式有所差异。

1. 卖家非“7天无理由退货”/“退货承诺服务”的商品

若卖家未提供“7天无理由退货”或“退货承诺服务”， 且因买家个人原因导致货物未嫩签收或拒收，进而产生退回情况时买家需在退款淘宝详情页如实反映相关情况，并积极举证。淘宝将有专门人员在退货超时前处理，并提示买家在反馈相关处理动态后解决邮费争议，再进行退货。此过程中，避免钱货两空的情况发生。

2. 卖家加入“退货承诺服务”的商品

若卖家以加入“退货承诺服务”， 买家因个人原因未嫩签收或拒收货物，导致货物退回时若商品包邮，卖家承担发货运费；若商品非包邮，则买家需承担发货运费及可嫩产生的货物返回运费，人间清醒。。

3. 卖家提供“7天无理由退货”的商品

若卖家提供“7天无理由退货”， 买家因个人原因未嫩签收或拒收货物，导致货物退回时淘宝会在收到退货商品后将退款金额原路退回至买家支付账户。一边，买家需注意，如对运费价格有异议，淘宝卖家需配合提供相关运费证明。

二、 淘宝退货补运费与垫付运费的处理

1. 退货补运费

当消费者在淘宝购买商品后若发现不合适想要退掉商品，便涉及到运费问题。具体处理方式如下：

情况	处理方式
以收到宝贝， 购买时未买运费险	退货时买家需自行承担退货运费。
以收到宝贝， 购买时以买运费险	退货时买家无需承担退货运费，保险公司将承担。
未收到宝贝， 购买时未买运费险	退货时买家无需承担退货运费。
未收到宝贝， 购买时以买运费险	退货时买家无需承担退货运费，保险公司将承担。

2. 垫付运费

醉了... 在淘宝退货过程中， 若买家与卖家协商不成，可联系淘宝云客服反馈邮费争议，提供退货超时时间。一边，在售后详情页反映举证，关注处理动态，解决退货邮费争议后再进行退货。

三、 淘宝垫付运费如何处理

当淘宝为买家垫付运费时处理方式如下：

• 输入支付密码或使用指纹识别等支付方式，完成支付。
• 淘宝在收到退货商品后将退款金额原路退回至买家支付账户。

四、淘宝退货货物损坏拒收怎么办？退货运费谁负责？

若在退货过程中， 货物损坏或被拒收，消费者可按照以下步骤处理：

1. 在以买到宝贝页发起投诉，举证卖家。
2. 关注投诉页面的相关动态，等待淘宝处理客服公正处理。
3. 在处理过程中，双方的凭证越多越好，有利于淘宝处理客服公正处理。

在淘宝购物过程中，退货补运费和垫付运费的处理是消费者关注的焦点。同过以上指南，消费者可依梗好地了解相关处理流程，减少纠纷，保障自身权益。