淘宝售假申诉成功率高吗?如何有效操作
一、 淘宝售假申诉的背景与意义
在淘宝这个庞大的电商平台上,售假行为一直是商家和消费者共同关注的焦点。一旦店铺被判定售假,不仅信誉受损,还可嫩面临店铺被封的风险。只是对与一些商家而言,他们可嫩确实没有售假行为,却不幸被误判。在这种情况下了解如何进行有效的售假申诉显得尤为重要。
二、 淘宝售假申诉成功率分析
淘宝售假申诉的成功率受多种因素影响,包括申诉材料的完整性、申诉时间的把握等。通常只要申诉材料准备充分,申诉成功率相对较高。
三、 如何有效操作淘宝售假申诉
1. 申诉路径和时间
先说说商家需要在淘宝体检中心找到违规记录,点击待处理的违规,找到需要申诉的违规处罚,点击查堪详情后右侧会有申诉或待举证按钮,即可进入申诉流程。需要注意的是申诉时间必须在10天内完成,否则申诉将被自动关闭。
2. 提交凭证注意事项
在提交凭证时 以下注意事项不容忽视:
| 凭证类型 | 要求 |
|---|---|
| 发票 | 发票需清晰完整,四角齐全,且符合以下要求: |
| 1. 发票抬头是否一致:发票抬头和店铺名、旺旺名字、店铺认证人仁和一项对应即可。 | |
| 2. 发票是否可依对应商品:发票进货明细中品牌、 商品货号需对应被处罚商品一致,发票开具数量至少对应30天内成交量。 | |
| 3. 发票是否为补开:若发票是处罚后补开,需填写补发票证明。 | |
| 小票/清单 | 小票/清单需对应被处罚商品30天内售出数量, 若小票/清单上有商品条形码信息,请补充对应的吊牌条形码实拍图。 |
| 关系证明 | 若申诉凭证进货方与店铺认证公司法人为同一人, 提供营业执照即可;若进货方是个人,店铺认证方是公司,请提供个人与公司法人之间的关系证明或着双方之间的雇佣劳动合同或着双方之间的授权证明。 |
3. 其他注意事项
1. 若发票为总发票, 发票开具内容无具体明细信息,请您补充提供对应盖章进货清单, 容我插一句... 进货清单需与发票开具数量、金额一致,并确认进货小票/进货清单符合以下要求:
(1)小票/清单抬头是否一致:小票/清单的购买人和店铺名、旺旺名字、店铺认证人仁和一项对应即可。若抬头不一致,请提供关系证明。
(2)小票/清单是否可依对应商品:小票/清单需要对应被处罚商品30天内售出数量, 若小票/清单上有商品条形码信息,请补充对应的吊牌条形码实拍图。
2. 如为税务局代开发票,需在代开发票上需盖:税务局的代开专用章和开票方的公章,挖野菜。。
3. 发票上是否存在密码,若发票上存在密码请刮开密码拍照上传。
4. 若进货方是公司, 店铺认证方也是公司,请提供合同或着是协议或着是双方营业执照,若申诉凭证进货方公司法人与店铺注册方公司法人不一致,请补充双方法人之间关系证明,他急了。。
5. 若进货方是个人, 店铺认证方是公司,请提供个人与公司法人之间的关系证明或着双方之间的雇佣劳动合同或着双方之间的授权证明,若申诉凭证进货方与店铺认证公司法人为同一人,提供营业执照即可。
6. 请在小票/清单上用黑色水笔手写店铺旺旺名(铅笔手写无效)。
淘宝售假申诉成功率受多种因素影响,但只要商家在申诉过程中认真准备材料,严格按照规定操作,申诉成功率相对较高。一边,这一现象也无疑应当引发我们对与电商行业监管的深入反思。
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