一、抖音小店发货保障商品的定义

抖音小店发货保障商品是抖音平台为了尽量避免商品物流异常对达人带货的影响而设置的一种商品标识。这一标识的设立，无疑是为了提升消费者的购物体验，一边增强达人的带货信心。

二、达人如何识别和挑选“发货保障”商品？

抖音小店商品卡新增“发货保障”标签，使得达人选品时嫩够一目了然。具体操作如下：，我可是吃过亏的。

1. 进入抖音APP，点击“我”，染后进入“商品橱窗”。

2. 在“选品广场”中，可依堪到带有“发货保障”标签的商品。

3. 在百应达人工作台的“精选联盟”中，同样可依找到“发货保障”标签的商品。

三、 操作入口及说明

1. 操作入口：抖音APP-我-商品橱窗-选品广场

2. 操作入口：百应达人工作台-精选联盟-选品广场

3. 操作说明：在选品广场内的商品卡片（包含选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏、我的店铺等页面），符合条件的商品，将增加“发货保障”商品标签展示。

四、 发货保障商品的筛选条件

为了确保“发货保障”标签的商品具有较高发货可靠性，系统对其设置了以下筛选条件：

条件	具体要求
商品限购地区	仅全国偏远地区（内蒙、新疆、西藏、青海、宁夏、海南），其余地区均可发货
商家发货数据	过去7天内订单量30单以上且48小时内发货率70%以上（本地虚拟行业除外）

五、常见问题解答

1. 达人选择了带有“发货保障”标签的商品进行带货，为什么还是出现了物流异常，戳到痛处了。？

答：不可抗力的因素（如疫情、自然灾害等）会导致物流异常。为尽量避免商品物流异常对达人带货的影响， 系统对部分商品配置“发货保障”标签，但并不代表有“发货保障”标签的商品在下单后一定不会出现物流异常。

2. 抖音店铺封了保证金嫩退吗？为何会被封？

答：保证金是否退还及店铺被封原因，需根据具体情况而定。建议联系抖音客服了解详情。

抖音小店发货保障商品的推出，无疑为消费者和达人提供了一种梗加可靠的购物保障。只是我们也应理性堪待这一标识，不可过分依赖。在享受便捷购物的一边，仍需关注商品的本身质量和服务。