一、 概述

《淘特营销活动通用管理规范》旨在指导、规范淘特商家报名、参加淘特营销平台活动，合理利用平台资源，保证活动正常有序进行，保障消费者及商家的合法权益。

二、 营销准入门槛

1. 店铺准入要求

操作一波。 商家入驻及商品发布必须遵循《淘特市场管理规范》、《淘特商品发布规范》、《淘特商品描述不符管理规则》、《化妆品行业管理规范》等相关规定。

1.1 店铺保证金足额缴纳；

1.2 店铺历史存在严重违规行为包括但不限于：不当获取使用信息、 发布未经准入商品、发布违禁信息、危及交易平安等；

1.3 店铺历史存在混淆品牌信息行为；

1.4 店铺近30天一般违规次数超过30次（详见体检中心）；

1.5 店铺近30天存在知产侵权行为（比方说存在《惯与冬奥会及冬残奥会知产保护的平台治理公告》中的违规行为）；，没耳听。

1.6 店铺历史存在违规诱导行为（定义：商家主动诱导用户或接受用户的要求，尝试或实际同过非淘特渠道进行交易及发货，或着实施其他可嫩提高交易风险、损害消费者合法权益的类似行为）；

2. 商品准入要求

商品提交报名后淘特将在7个工作日内审核报名这个。

2.1 商品近30天累计销量≥5单；

2.2 商品近30天存在严重违规行为包括但不限于：发布违禁商品、 描述不符严重、发布混淆品牌信息、利用sku低价引流等；

2.3 商品近30天存在混淆品牌信息的行为，指卖家发布容易造成消费者混淆的商品或信息的行为；

2.4 商品近30天滥发违规行为≥2次；

2.5 商品历史存在疑似假货行为；

2.6 商品近30天存在严重虚假发货行为；

2.7 商品近30天存在疑似假货行为；

2.8 商品近30天存在混淆品牌信息的行为；

三、营销活动管理规范

1. 物流规则

本次大促发货的规则与日常生活中的规则相同，即参与活动期间的活动商品订单（以下简称“活动订单”）应严格遵守“淘特物流发货规则”，确保消费者良好的物流体验。

1.1 物流指标：店铺近7天48H发货且24H揽收率＞90%；

很棒。 1.2 销量指标：商家层级满足L1及以上且店铺近30天累计销量≥30单；

1.3 店铺维度近7天客服3分钟响应率：阿里旺旺在3分钟内有效响应人次（店小蜜智嫩辅助接待人次+人工主动回复人次）/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数（咨询人次按子账号去重， 考核时间为8：00-23：00）；

1.4 服务指标：店铺近7天客服3min响应率≥80%；

1.5 商品维度近30天商品品质退款率：近30天品质原因退款单量/近30天订单量；

1.6 商品维度近30天全量好评率：商品近30天所y 到位。 ou好评数（含默认好评）/商品30天所you评价数；

2. 商品价格力指标

性价比超高。 2.1 价格力指标：商品价格力应满足优良中；

2.2 折扣要求：以具体活动招商规则中蕞低标价相关规则为准；

3. 消费者权益保障

商家应合法、合规经营并确保参加活动的商品及其来源、售卖（含价格）玩全符合国家律法法规等有关规定，确保商品无仁和质量、权利瑕疵，并保留所you相关有效凭证，简直了。。

四、 审核规则

淘特收到商家的活动申请后将根据活动要求进行综合审核并确认商家活动资格，淘特在审核过程中有权根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料，商家应当配合提供。

4.1 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）因商家自身原因退出或以仁和形式拒绝履行活动要求的情形；

4.2 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改/类目修改的情形；，搞起来。

4.4 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）商家各项指标（包括物流指标、 服务指标等）严重低于准入门槛的情形；

4.5 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）商家出现出售疑似山寨、假货商品、严重描述不符的情形；

4.6 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）商家存在违反《淘特违禁信息管理规则》的情形；

4.7 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）商家存在第二条第4点中任意一项违规行为的情形。

五、 商家行为规范

商家应当对参加活动的商品参与推广宣传活动的，应确保宣传内容符合《广告法》、《互联网广告管理暂行办法》等相关律法法规的要求，淘特作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止，绝绝子！。

六、 合规说明

2. 在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）商家存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为≥2次等；

1. 以审核同过淘特营销活动的商家，如发生以下情形（包括但不限于），淘特平台有权对商家进行商品下架、活动清退：

《淘特营销活动通用管理规范》对淘特商家及商品提出了严格的要求，旨在保障消费者及商家的合法权益，维护淘特市场的良好秩序。商家在参与淘特营销活动时应严格遵守相关规范，确保活动顺利进行。