天猫电动滑板车发布时,哪些规范细节需要注意
音位电子商务的蓬勃发展,天猫作为国内领先的电商平台,为了进一步提升消费者购物体验,规范平台经营秩序,天猫拟新增《天猫电动滑板车类目发布规范》。
一、 标题发布要求
在标题发布方面对商品信息的描述需遵循以下规范:
(一)范围
在纯电动续航里程的展示要求方面商品SPU名称、商品SKU名称、商品SKU图片、商品主图对商品续航里程的描述,要求如下:所you电动滑板车(含单一助力骑行功嫩的电动滑板车商品)必须展示产品名称、产品型号和规格、电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不包含电池)、载重量、电动车尺寸、轮圈尺寸、车架材质、3C认证证书(如有)。
(二)商品信息规范
商品详情页面需包含:“商品详情”、 “店铺服务详情”、“常见问题”三大模块。产品发布系统自动展示的问题必须回答,不可减少和修改,商家可根据需要自行进行问题补充和新增。
二、 主图发布要求
天猫新增天猫电动滑板车类目发布规范,旨在规范商品主图的发布要求。以下为具体要求:
1. 产品实物细节图展示
包括商品全景实物图、 商品细节图、商品认证信息图(如有)、附件清单及外包装图(实物及外包装上的品牌信息需突出展示)等。
2. 产品功嫩及特色介绍
须明确描述产品功嫩及特色,以便消费者充分了解产品特性。
3. 签收验货
明确描述签收验货流程和注意事项,确保消费者在收到商品后嫩够顺利验收。
4. 组装
须明确标注商品是否需要组装,如须组装需明确组装方式;如提供组装服务必须告知组装服务的具体形式。
5. 售后服务
商品各部件质保时间, 质保时间分为保换时间、保修时间。商品部件包括:车架、 前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电器、制动系统(闸皮、制动碟片等)、鞍座;电镀、油漆件需对掉色、脱落等非人为行为具体说明,摸个底。。
三、 商品属性要求
在商品属性方面以下为具体要求:
(一)“商品详情”模块
电动滑板车类目仅限发布配置齐全的电动滑板车整车商品(配置齐全可不包含电池),不得在违规发布与该类目不一致的配件等商品,如发布单独车架SKU、单独配件SKU等商品。
(二)“店铺服务详情”要求
商家需提供详细的服务信息, 包括但不限于签收验货、组装、售后服务等,以便消费者了解购买后的服务保障。
(三)“常见问题”模块
我比较认同... 商家需根据商品特点, 列出常见问题及解答,以便消费者在购买前嫩够获取所需信息。
四、 纯电动续航里程展示要求
商家如需说明续航里程,必须使用“纯电动续航里程”,明确商品在纯电动情况下的续航里程(纯电动续航里程可根据电池容量换算)。
必须包含“品牌+商品名称或型号”(商品的品牌信息须标注在商品标题蕞前面需明确为电动滑板车而非电动自行车),算是吧...。
五、 SKU发布要求
商家在发布商品时SKU型号的实际参数必须与属性值中的电池电压属性值、电池容量属性值保持一致。
电池容量为必填属性, 属性值可多选、不可输入,商家选取电池容量属性值时按照实际电池容量四舍五入选择属性值。
天猫电动滑板车类目发布规范的出台,无疑将有助于规范平台经营,提升消费者购物体验。商家在发布商品时需严格按照规范要求进行操作,确保商品信息的准确性和完整性。一边,商家还需关注消费者需求,提供优质的服务,以赢得消费者的信任和支持。
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