第一章：总则

为规范淘宝店群管理， 提高淘宝店群的营销效率、成交率及客户满意度，特制订本管理制度，以便梗好地进行业务管理。本制度适用于全体淘宝卖家及管理人员。

第二章：组织架构

• 店群管理员：负责店群的管理、维护和营销策略的制订。
• 店群成员：参与店群的活动，遵守相关规则，共同维护店群的良好秩序。

第三章：准入条件

（一）拥有淘宝会员账号，所绑定的支付宝账号须同过实名认证。 序号 条件 1 淘气值≥400分 2 店铺状态正常、 近30天支付宝成交笔数大于等于90笔 3 店铺状态正常、蕞近30天同过支付宝成交的订单笔数在30笔及以上 4 店铺近180天成交金额在100万及以上 5 淘宝账户未被冻结 （二）不得存在易导致交易风险的行为，如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等。

（六）不得发布淘宝群平台不允许发布的信息。

（三）不得伪造活动信息。 （四）不得侵犯他人的权利益， 如泄露他人隐私、 没法说。 不当使用他人的权利利、骚扰他人等。 （五）不得发布垃圾广告。

第四章：信息发布

（一）不得发布危害信息， 如敏感信息、淫秽色情信息等。 （二）不得发布不实信息， 如捏造细节、图文不符、夸大事实、不实宣传、虚假中奖信息、发送无意义内容或重复内容等。 （三）不得违规推广，如内容中推广的商品明显涉及出售假冒商品。

（七）违反本公告中信息发布及行为规范要求且情节严重的（情节严重的认定：经3次提醒， 拒不整改的；工商消协媒体等介入或造成用户投诉，对平台造成恶劣影响的）。

（四）不得扰乱平台秩序， 如进行造假或作弊、提供虚假信息等。 （五）不得违背承诺。 （六）连续2次警告群主且无仁和改善的。

第五章：违规处理

如为卖家， 违反本规范的，淘宝可视情节严重程度对其采取：删除违规信息、解散淘宝群、取消淘宝群使用权限等处理措施。 如为消费者， 违反本规范的，淘宝可视情节严重程度，对其采取：删除违规信息、淘宝群禁言等处理措施。

第六章：

淘宝群作为面向卖家的会员及粉丝实时在线运营阵地， 同过淘宝群，卖家可高效触达消费者，结合群内丰富的玩法和专享权益，形成用户的高粘性互动和回访，促进进店和转化。消费者也可依在淘宝群内享受专享优惠、交流购物经验。淘宝群内良好的互动环境是卖家和消费者互利共赢的基础，特此拟定规则公告。希望广大用户遵守相关规范，共同维护淘宝群的良性发展，太顶了。。