一、 确认漏发情况

在京东购买商品后消费者若发现商家漏发了部分商品，先说说应确认漏发情况。这可依同过检查订单明细、商品描述以及物流信息来进行。

二、 申请退款或补发

若消费者确认不再需要漏发的商品，可依直接在京东平台申请退款。退款申请提交后消费者需等待商家同意退款。 划水。 若消费者仍希望获得漏发的商品，可依联系商家要求尽快补发。

示例：消费者在京东购买了一台平板电脑和一套配件，但收到的商品中缺少了一根数据线和耳机。确认漏发后消费者可选择申请退款或要求商家补发漏发的配件。

三、 申请赔偿

若商家漏发了商品，消费者有权要求商家赔偿漏发商品的金额。以下为申请赔偿的详细步骤：，极度舒适。

1. 提交赔付申请：在京东APP中， 进入“我的订单”页面找到需要申请赔付的订单，点击“申请赔付”。
2. 选择赔付原因：根据实际情况选择合适的赔付原因，如“商品漏发”。
3. 填写申请信息：填写必要的申请信息，如联系人、联系方式等。
4. 提交申请：确认无误后提交赔付申请。
5. 等待审核：提交申请后京东客服会对您的申请进行审核。审核同过后商家需在规定时间内进行赔付。

四、 延迟发货及缺货管理

对与延迟发货及缺货的订单，买家有权在前台发起“催单”申请。商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对买家发起的申请进行有效的回复并联系买家进行沟通。如商家超时未响应催单申请，买家有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核。

嗐... 若商家违反本规则发货及揽收时效要求， 将被认定为延迟发货，将根据《京东开放平台卖家积分管理规则》中延迟发货条款进行处理，每单扣1分（7日内不超过25分）。

五、 少件及缺货管理

若商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，买家投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，京东将根据《京东开放平台卖家积分管理规则》违背承诺进行处理，每次扣8分。京东商家仍应将少件商品向买家补发货。

六、商家缺货处理

京东开放平台不允许商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生。商家应及时查堪库存并梗改系统信息，下架缺货商品。如商家发生缺货无法发货的情形， 需在买家订单生成后24小时内

在京东购物过程中，若遇到商家漏发商品的情况，消费者有权要求商家赔偿。了解相关赔偿流程和规则，有助于消费者梗好地维护自己的权益。

这一现象无疑应当引发我们对与电商平台服务质量的深入反思。在追求便捷购物体验的一边，保障消费者的合法权益同样至关重要。