一、天猫店售后期限是多久？

天猫店铺的售后期限因产品类别而异，通常在半个月至半年不等。 不堪入目。 具体期限需根据购买产品的具体情况来确定。

二、如何发起售后申请？

发起售后服务申请的步骤如下：

1. 先说说进入您的订单页面。
2. 接着，寻找并点击售后按钮。
3. 接着，按照提示发布您的售后申请。
4. 在服务环节，建议您与商家先进行沟通，确保双方对售后服务的理解和要求达成一致。

三、消费者有哪些保障？

天猫规则新增了《30天质保服务规范》，以保障消费者的权益。

• 退换要求：消费者需确保商品未被弄脏， 无使用痕迹，吊牌完好，所you配件齐全等，并将这些要求告知顾客进行检查。
• 如条件未达到，商家将拒绝售后申请。

四、什么是一键售后？

一键售后是指用户在天猫购买特定产品时 商家或服务商承诺在同过“售后”服务发起异常求助后1小时内提供解决方案，2天内解决问题的服务。

类别	产品
家装/基材/电子电工/灯具灯饰类	含有“预约安装”服务的商品
收纳整理类	含有“送货”服务的商品
家电类	含有“送货并安装”服务的商品
家类	含有“质保”服务的商品

五、 天猫售后服务指标有变化

若商家在48小时内未提供解决方案，需根据条款中未履行服务的标准支付违约金。用户发起的服务异常求助， 若未在1小时内提供解决方案，需向用户支付50元违约金，该违约金将以积分形式付至用户账户。

六、天猫确认收货后的60天内可申请售后

消费者可依在确认收货后的60天内申请售后。具体操作为：

1. 进入“我的阿里”。
2. 找到并进入“买家交易管理”应用。
3. 在“以买到的货品”中找到您需要申请售后的商品。

七、天猫售后服务期限指标低于10会怎样？

何苦呢？ 若天猫售后服务指标低于10，可嫩会影响商家的信誉和排名。天猫鼓励商家及时响应并解决问题，以提升服务质量。

天猫店铺的售后服务是消费者购买商品的重要保障。了解售后服务期限和申请方法，有助于消费者梗好地维护自身权益。一边，商家也应严格遵守服务规范，提升服务质量，为消费者提供梗加满意的购物体验。