一、 总则

为规范商家在拼多多平台发布商品/服务信息及后续履约行为，保障消费者的合法权益，营造良好的市场环境，拼多多特制定《拼多多商家履约风险处理规则》（以下简称“本规则”）。本规则是对平台协议及平台规则的有效补充，本规则未涉事宜，适用平台协议或平台其他规则，我裂开了。。

二、 商家履约风险的常见情形

2.1商家履约风险是指商家的商品、服务或交易方式等可嫩存在导致消费者权益受损的情形， 这就说得通了。 包括但不限于以下人员自行、委托他人或帮助他人实施的上述行为：

• 商品或服务本身存在交付的风险，包括但不限于各类代办服务、月度会员/账号服务等（2.2.1）;
• 交易方式导致履约时间长于该货款入账时间的风险，包括但不限于订阅期刊/考试培训课程的分次/分批发货、植物/宠物的寄养、珠宝/玉石/黄金的寄售等（2.2.2）;
• 不合理售后承诺导致的风险，包括但不限于无效退款、不满意可退款、可返还货款或免单、不合理的质保期等（2.2.3）;
• 商家诱导消费者违背正常平台交易流程操作导致的风险，包括但不限于诱导消费者提前确认收货、商家滥用平台工具提现等（2.2.4）;
• 其他可嫩产生履约风险的情形（2.2.5）。

三、 商家履约风险认定

2.2拼多多有权随时对商家的注册信息及数据获取/使用行为进行查阅、监测，有权根据用户反馈数据、外部反馈数据、物流数据、海量商家数据使用习惯、生活常识、交易方式等因素单方认定商家是否存在履约风险或其他违约违规行为。

四、 处理措施

3.1平台认定商家存在履约风险的，为保障消费者合法权益，平台有权马上对商家店铺和/或其关联店铺采取下列一项或着多项处理措施：

• 对全bu或部分商品或信息采取降权、屏蔽、删除、修改（包括但不限于商品类目变梗、信息修改等）、下架、禁售、移除资源位、禁止上资源位、移除广告等措施（3.1.1）;
• 马上暂停或延长支付/结算全bu未结算款项，暂停或延长结算/支付期间，拼多多无须承担逾期付款利息损失，也无需赔偿商家仁和所yi呢产生或与之相关的损失（3.1.4）;
• 限制店铺资金（包括店铺保证金、活动保证金、货款等，下同）提现（3.1.5）;
• 关闭或限制店铺/账户权限、店铺/账户功嫩，和/或限制商家退店（3.1.6）;
• 店铺禁止上新、禁止上架（3.1.2）;
• 对相关商品订单操作关闭交易并退款（3.1.3）;
• 扣除店铺资金作为赔付金，用于对因商家行为而受到损害的消费者、平台及第三方进行赔付，不足部分平台有权向商家追偿（3.1.7）;
• 解除协议、终止与商家合作（3.1.8）;
• 平台认为必要的其他措施（3.1.9）。

五、附则

4.1本规则于年月日首次生效。

4.2商家发布商品或信息的行为发生在本规则生效以前的， 适用平台协议及其他平台规则，发生在本规则生效以后的，适用本规则。

本规则的实施， 旨在加强拼多多平台对商家履约风险的管理，保障消费者合法权益，促进电商平台健康有序发展。无疑，这对与提高消费者购物体验，构建和谐消费环境。在实施过程中，商家应严格遵守本规则，自觉履行责任，共同维护平台良好秩序。而消费者也应积极维权，维护自身权益，共同营造一个公平、公正、透明的电商环境。