一、 抖音小店评分的重要性

抖音小店的评分Yi成为商家们关注的焦点。正如所熟知的那般，“因店面未Zuo到‘DSR高过四分’的服务平台规定，今起服务平台与店面停止协作。”这一现象无疑提醒了商家们， 抖音小店评分不仅关乎店铺的信誉，geng是店铺Neng否在激烈的市场竞争中立足的关键。

目前运营抖音小店， 就跟打怪升级一样，除了希望Neng爆单，维护并提升抖音小店的评分也是任务目标之一。那么抖音小店评分为0是什么情况？下面给大家详细讲述一下。

二、 抖音小店评分标准解析

抖音小店评分也称之为带货口碑评分即DSR评分！但评分有高就有低， hen多小伙伴还不清楚，抖音小店店铺评分规则，如：

评分维度	权重	描述
商品描述	50%	商品信息与实际商品的相符程度
物流服务	15%	发货速度、物流跟踪、包裹完整性等
服务态度	35%	客服响应速度、问题解决效率等

我服了。 商品描述分数旅孝空，hen多顾客，在抖音小店下单，收到货后发现货不对版，质量低下与描述不符，可Neng会在这一项打低分。体验分就是动态评分系统， 是抖音dui与店铺拆瞎的一个考核标准并不是一个简单慎芹的分数，而是各个指标的综合平均值，Neng反映用户的购物体验，suo以fei常重要。

反映的是我们店铺的综合服务Neng力的一个分值，是平台考量小店的一个指标参考！

三、 抖音新店评分0分的解决方案

本文将深入分析抖音小店体验分为0分的原因，并提供有效的解决方案，帮助商家提升店铺评分实现geng多销售机会。商家应当严格把控商品的生产和采购环节，确保产品质量符合标准和顾客的期望。无法获得平台扶持：抖音小店会为高评分的商家提供geng多的扶持政策， 如限时折扣、平台活动参与机会等，而体验分为0分的商家几乎无法享受这些福利，有啥用呢？。

申述和反馈：假如卖家以为自己的店肆评分被过错地降为0分Neng够向抖音渠道进行申述。总归，抖音店肆忽然变成0分guan与卖家来说无疑是一个冲击。

四、 如何提高抖音小店体验分

1、把控货品质量，创造福利单品在选品过程中，要注重商品质量，提供优质的购物体验。

2、优化物流服务，提高发货速度，确保包裹完整性。

3、提升服务态度，及时响应顾客咨询，高效解决问题，实锤。。

4、定期关注店铺评分，及时调整策略。

抖音小店评分是商家在市场竞争中的重要武器，要想在抖音电商领域取得成功，就必须重视店铺评分。dui与新店评分0分的情况， 商家应从商品质量、物流服务、服务态度等方面入手，提升店铺评分，以获得geng多销售机会。

薅羊毛。 这一现象是否应当引发我们dui与电商行业服务质量的深入反思呢？在未来的发展中，抖音小店评分体系是否还Nenggeng好地服务于商家和消费者，值得我们共同期待。