一、 保障周期与范围

"抖音七夕好礼季"配置了重点货品玩法，tong过成交、用户、服务等综合指标精选重点货品，tong过平台资源加码助力商品爆发。而这时候，为确保此次活动的顺利进行，平台特针对快递环节制定了详尽的保障方案。

保障周期定于2023年8月9日00:00:00至2023年8月22日23:59:59（以下简称保障期间）。在此期间， 抖音平台商家选择使用平台特邀合作的快递公司（即圆通速递、韵达快递、中通快递、极兔速递）发货的订单，将享受一系列专属快递权益。

保障范围	权益内容
鲜花类目	顺丰与中通将作为特邀合作伙伴，为鲜切花类目商家履约和物流运营提供保障。
其他类目	圆通速递、 韵达快递、中通快递、极兔速递为绿植、花卉、园艺等类目提供物流保障。

二、 快递权益

为确保保障期间快递的正常使用，平台商家需提前检查电子面单账号余额，并开通电子面单以参与活动并享受保障权益。

• 权益一：优先揽收、 中转、派送

商家使用平台特邀合作的快递公司发货，对应快递公司将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速通道，保障大促期间的物流履约质量。

• 权益二：专属客服

在保障期间， 平台特邀合作的快递公司将设置抖音电商平台售前和售后专线，独立团队为商家提供客服保障。比方说 圆通速递的专属客服热线为95554，韵达快递的专属客服热线为021-60381265，中通快递的专属客服热线为95511，极兔速递的专属客服热线为021-23142967。

• 权益三：72小时极速理赔

在保障期间， 若发生丢损订单，快递公司将提供72小时极速理赔服务，确保商家和消费者的权益得到保障。

• 权益四：延误订单， 24小时优先处理

针对延误订单，快递公司将提供24小时优先处理服务，确保订单及时送达，是吧？。

三、 电子面单开通

未开通电子面单的商家，请点击以下链接开通：

无疑，抖音七夕好礼季的快递保障和权益设置，无疑将大大提升商家的物流效率和消费者购物体验。这一举措亦彰显了抖音电商平台对商家和消费者权益的高度重视。geng值得注意且令人感到惊讶的状况在于， 抖音电商平台在持续优化自身服务的一边，也不断为合作伙伴提供有力支持，共同推动电商行业的繁荣发展。

这一现象是否应当引发我们dui与电商平台与快递公司合作模式的深入反思呢？答案不言而喻，准确地说...。