一、 价保服务：保障消费者购物体验的核心举措

价保服务作为京东双11活动中的一项重要举措，旨在保障消费者在京东11.11活动期间的购物体验。针对参与京东11.11活动商品打标的商家（部分类目除外）， 京东将依据《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》及《2023年京东开放平台11.11主题活动招商规则》， 真香！ 在活动期间（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）统一为suo有打标商品开通30天价保服务，活动结束后服务自动关闭。若商家自主设置价保周期大于30天或Yi开通价保险，商品详情页将优先展示此两种服务标签。

二、 价保服务规则解读

为了使商家geng好地理解和遵循价保服务规则，

1. 商家资质要求

（1）商家未因存在部分特定违规行为而处于限制参与营销活动的状态。

层次低了。 （2）商家店铺星级排名率≥25%（店铺星级≥4星）。店铺星级相关规则可见《京东开放平台店铺星级规则》。

（3）商家店铺同行业下的近30天（前7天至前36天）物流履约因子排名率≥5%。

（4）若商家店铺同行业下的近30天（前7天至前36天）物流履约因子排名率＜5%，支持商家tong过开通晚到赔服务的方式获得报名资格。

2. 物流履约要求

为确保消费者Neng够按时收到商品，参与价保服务的商家需满足一定的物流履约要求。具体要求如下：

梳理梳理。 （1）晚到赔服务：晚到赔Neng够有效解决活动期间因物流时效问题产生的客诉， 帮助商家tong过保险NPS的方式转移风险，一边结合“晚到赔”标签，提高店铺转化，如未按照配送时效送达，将根据延误时长进行客户补贴，Zui高可补贴20元。开通途径：京麦-服务-保险服务-晚到赔。

（2）商家可在商家后台-营销中心参与活动。

三、 价格治理：维护市场秩序，保障消费者权益

京东倡导商家诚信经营，抵制虚假促销行为，对活动商品的价格变动进行巡查。以下为京东在价格治理方面的具体措施：

1. 商家违规行为处理

简直了。 dui与因主图宣传价格与实际不符、 提价促销、虚假促销、价格虚高等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑，且经核实验证该商品价格确有问题的情形，京东有权对此类商家采取警告、流量降权、商品下架、店铺星级降星、清退、扣划违约金等治理措施。

2. 舆情及客诉评估

京东将结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估， 确保活动期间的促销活动健康、有序地进行，从而保障消费者权益。

2023年京东双11活动商品价格要求涉及多个方面旨在为消费者提供放心、实惠的购物环境。商家在参与活动时需严格遵守相关规定，确保自身合法权益的一边，也为消费者创造geng优质的购物体验。