一、京东双11预售商品何时发货？

在京东双11预售活动中， 商品的发货时间并非一成不变，而是受到具体商品特性、商家安排以及供应链状况的共同影响。尽管京东平台会在商品详情页上标明预计发货时间， 但实际情况仍可Neng因商家处理订单的效率、物流配送的安排等因素而有所差异。

1. 定制类、 家具建材大件类、预售预定类商品订单，其发货时间需以商品详情页面的描述为准。若详情页未提供发货时间信息， 或商家与消费者双方未Neng就发货时间达成一致（且商家未Neng保留消费者认可的发货时间凭据），则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。

商品类型	发货时间
定制类商品	商品详情页描述为准
家具建材大件类商品	20日内完成发货
预售预定类商品	商品详情页描述为准

2. 京东双11特殊品类商品发货时效说明：期间发货时效要求在16日至20日期间成交单，需在24小时内完成发货。对此，京东方提醒，需保留双方针对发货时间的协商凭证，协商凭证包括但不限于咚咚记录、短信记录等。

二、京东双11预售商品若预售不发货如何处理？

尽管京东会在商品详情页上标明预计发货时间，但有时候仍可Neng会出现商家预售不发货的情况。对此，消费者Ke以采取以下措施来维护自身权益：

1. 消费者Ke以tong过京东平台上的客户服务进行咨询和投诉。在京东App或网页上找到客服入口，与客服人员沟通并说明情况。京东客服会尽力协助解决问题，并与商家联系沟通，很棒。。

2. 消费者也Ke以选择取消订单。Ru果预售商品的发货时间Yi经超过了合理范围， huo者商家明确表示无法按照约定时间发货，消费者Ke以申请取消订单。在京东平台上，消费者Ke以进入我的订单页面找到相应的订单，点击取消按钮进行操作，那必须的！。

3. 消费者还Ke以关注京东的相关政策和规定。京东dui与商家的预售行为有一定的监管和规范， Ru果商家违反了相关规定，消费者Ke以向京东投诉，并要求相应的补偿。

4. 消费者也Ke以考虑与商家进行协商。有时候，商家可Neng会主要原因是某种原因导致无法按时发货，但他们可Neng会提供其他解决方案或补偿措施。消费者Ke以主动联系商家，表达自己的需求和诉求，双方共同寻求一个解决办法。

地道。 京东双11预售商品的发货时间及处理方式需要消费者仔细阅读商品详情页上的信息，并在下单前Zuo好相应的心理准备。若遇到商家预售不发货的情况，消费者可采取上述措施来维护自身权益。