天猫双11的电商盛宴与AI工具的崭新助力

今年的天猫双11电商盛宴如同往年一般热闹非凡， 只是dui与商家而言，这场盛宴中蕴藏着一种新的机遇。天猫平台不仅提供了丰富的商品和服务， geng引入了一系列先进的AI工具，助力商家实时掌握市场动态，实现精准营销，从而显著提升转化率。

淘天集团的AI产品升级与创新

近期， 淘天集团相继推出了AI驱动的产品，旨在升级消费者服务及商家工具。自今年9月起，中国内地电商行业首个生成式AI应用“淘宝问问”Yi开始试运行。这一应用tong过AI问答， 将消费者模糊、复杂的购物需求转化为明确的需求，有效解决了传统搜索无法解决的长尾问题。

在双11前夕， “淘宝问问”geng是升级为大促模式，为用户提供个性化的购买建议，无疑为消费者带来了geng加便捷的购物体验。

商家工具的AI赋Neng

在商家工具方面 淘宝天猫在今年天猫双11期间陆续推出了10款免费AI工具，如“模特图智Neng生成”、“智Neng数据周报”及“官方客服机器人”等。截至10月26日这些AI工具Yi被商家调用超过20万次充分展示了其强大的实用性和受欢迎程度，往白了说...。

商家现在Ke以在商家后台“千牛工作台”选择任意风格的模特和场景， tong过AI生成高质量的商品图，摆脱了真人模特与场景的限制，降低了服装、化妆及道具成本。

AI工具的多维度应用

在帮助商家高效处理AI图片及AI视频等内容创作的基础上， 淘宝还借助AI升级商家的多个效率化工具，包括：

• 自动发关注：商家可根据商品讯息智Neng生成简约、趣味等7种不同风格的文案，并支持在商家所关注的频道“一键发布”，提高商家与店粉沟通的效率与质量。

• AI官方客服机器人：基于大模型生成Neng力， 无需人工配制即可实现机器人托管智Neng回答，帮助商家解决商品规格等场景咨询，降低接待成本。

• 智Neng周报、 趋势洞察及商品标题自动优化：帮助商家紧跟市场趋势，辅助决策，并tong过知识问答、AI巡检等工具，为商家打造24小时在线的AI经营助手，摸鱼。。

AI工具带来的效益与启示

脑子呢？ 天猫双11的AI工具不仅Neng够高效处理相关的图片和视频内容， dui与商家geng是提高了工作效率，降低了接待成本。有了AI助手的辅助，商家Ke以Zuo到24小时营业，这无疑满足了现代消费者dui与购物便捷性的需求。

这一现象无疑应当引发我们dui与电商发展趋势的深入反思。电商行业正朝着geng加智Neng化、个性化的方向发展。商家若Neng充分利用AI工具，将大大提升自身的竞争力。

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