2024年天猫年货节有哪些具体服务要求
一、 活动时间与玩法概述
2024年天猫年货节活动将于2024年1月17日00:00:00正式开启,直至2024年1月31日23:59:59结束。 造起来。 本次年货节活动旨在为广大消费者提供优质的购物体验,一边为商家提供丰富的营销工具和玩法。
二、 商家服务要求
(一)发货时效要求
1. 在2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间,消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流geng新记录。
2. dui与2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间用户付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单等, 商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录,且揽收时间不得晚于2024年2月2日23:59:59。
(二)七天无理由退换货服务
活动商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供退换货服务。天猫国际平台商品按照国际平台《“七天无理由退”规范》提供退服务。
(三)运费险要求
1. 运费险生效时间:2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59。
2. 报名特定活动玩法的商品若在价保期内存在降价行为,平台有可Neng主动对消费者发出退差提醒,有啥说啥...。
(四)价格保护要求
为确保集中促销活动的公正性、 保障真实促销效果并提升消费者在本活动期间的购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务。
1. 天猫订单:若在价保期内(消费者付款开始计算-2024年2月7日23:59:59)出现降价(以天猫据实统计后来啊为准), 消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》。
(五)包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中港、 中澳、中台地区)的包邮服务,特殊场景特处理。
三、 其他活动玩法
为进一步满足不同商家经营及消费者促销需求,针对Yi报名成功的天猫年货节活动商家及活动商品,天猫还可Neng不定时组织geng多平台玩法,不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可Neng不同,具体以报名页面为准,说实话...。
2024年天猫年货节服务要求涉及发货时效、退换货、运费险、价格保护、包邮等多个方面商家在参加活动前需仔细阅读并理解各项要求,以确保活动顺利进行,为广大消费者提供优质的购物体验。
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