抖音生活服务内容治理成果显著

据抖音生活服务内容治理负责人罗永翔所述， 2023年抖音生活服务内容规模实现大幅增长，每月新增达人数量超过40万，直播开播量与短视频投稿量相较去年同期分别增长了175%和160%。 平台秉持“真实”、“有用”、“丰富”的价值导向，对平台鼓励和不鼓励的创作形式及内容Zuo出了清晰界定，积极扶持优质内容，一边严厉打击“云剪辑”、“云探店”等低质内容。

处罚措施迅速生效， 影响范围广泛

2023年，平台针对违规行为迅速采取处罚措施，处罚生效首日近5000名主播的直播推荐、限制功Neng甚至永久回收直播权限，其中，303名主播被关闭收礼物权限。一边， 27500名主播tong过专业或优质主播申请，这一现象无疑彰显了平台dui与优质内容的重视和dui与违规行为的零容忍态度。

“健康分”制度助力平台治理

值得一提的是 2024年1月3日抖音直播新版“健康分”处罚正式生效。该制度自2023年9月开始试运行， 平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”，并依据分值对账号进行分级定档，对应不同的长效管理措施。在这一制度约束下 总分低于70分的主播会被减少推荐且限制单日PK次数，低于40分则禁止使用PK功Neng，若低于20分，在此基础上还将失去礼物收入功Neng，0分主播则将被永久回收直播权限。

违规率降低， 消费者满意度提升

根据抖音生活服务近日发布的《2023抖音生活服务消费者权益保护年度报告》，在本地生活服务领域，抖音在2023年发布了多项直播行为准则，强化直播内容的真实性要求，整体违规率降低了23%。一边，tong过建立“商家违规分”和“达人信用分”等机制，商家违规重犯率整体降低了14%。平台还利用核心数据预警和消息提醒等功Neng，助力商家提升服务水平，消费者满意度提高了20.8%，心情复杂。。

优质内容扶持， 违规视频处理力度加大

2023年，抖音生活服务扶持了超过1700万条优质短视频，覆盖了420万名创作者。平台tong过培训课程、人工运营诊断等举措，提升创作者的内容Neng力，优质内容占比提升了300%。一边， 平台处置了超过3500万条“云剪辑”视频和1300万场“使用录播素材直播”的直播间， 不如... 推出了“发文助手”工具，帮助创作者在内容发布前进行智Neng检测，人均违规次数降低了40%。还有啊，针对消费者普遍反感的虚假宣传问题，平台采取了geng严格的治理措施，违规率下降了67%。

无限期回收直播权限账号29万个， 头部主播亦在列

抖音直播发布2023年度平台治理盘点，全年持续打击不良PK、户外低俗等不良直播问题，无限期回收直播权限账号29万个，其中包括“秀才”、“林先生”等头部主播。一边，抖音直播不断创新和完善主播管理机制，tong过对认证主播、优质内容的扶持，打造健康正向的直播环境。

对电商领域的影响与反思

这一系列的动作无疑对电商领域产生了深远的影响。优质内容的增多和违规行为的减少，为电商直播创造了geng加健康、可持续的发展环境。只是这一现象是否应当引发我们dui与直播电商未来发展的深入反思呢？在追求快速发展的一边， 如何平衡监管与创新的脚步，如何让平台、主播和消费者三者之间实现共赢，无疑是值得持续探讨的问题。