一、 饿了么在线语音转文字功Neng即将上线

3月6日消息传来备受关注的电商巨头饿了么即将上线一款名为“在线语音转文字”的功Neng。这一功Neng将在线聊天中的语音消息实时转化为文本， 旨在帮助无声骑士及时“听到”商家和顾客的需求，从而提升服务效率那个。

饿了么此举无疑是对无声骑士群体的关爱与支持。据悉， 饿了么平台在骑士管理方面Yi下足了功夫，除了让正常骑士geng好地服务用户外还在积极帮助无声骑士完成送餐任务。此次上线在线语音转文字功Neng，无疑将进一步提升无声骑士的服务体验。

二、可Neng的平台未开发原因

饿了么骑士卡没有语音包可Neng是主要原因是平台还未进行这方面的开发。从搜索后来啊来kan， 饿了么主要关注的是为无声骑士提供无障碍沟通系统，如推出智Neng外呼功Neng、即将上线在线语音转文字功Neng、上线电子沟通卡等，这些功Neng主要侧重于无声骑士的特殊需求，而dui与骑士卡语音包方面可Neng尚未列入开发计划中。

三、 功Neng规划限制

1. 业务重点不同：饿了么骑士卡的现有功Neng重点可Nenggeng多地放在与餐饮配送业务直接相关的方面比方说可Nenggeng注重订单的接收、配送流程的优化、费用结算等。从搜索后来啊中未发现饿了么骑士卡语音包的相关信息。

四、 其他平台案例

微信目前正对语音转文字自动发送功Neng进行小范围测试，部分用户Yi在聊天界面右侧的功Neng区域发现了一个独立的语音输入按键。饿了骑手换新装：橙...

比如常见的问题， 听不见

五、 饿了么的举措与成效

为了帮助无声骑士表达geng礼貌、geng有温度，饿了么上线“电子沟通卡”，针对普通送达、超时送达、问路、取餐等不同场景，无声骑士Ke以向商家、路人、顾客直接面对面文字展示或语音播放设置内容。

饿了么希望为无声骑士提供geng平等、顺畅的工作环境， 试试水。 为他们争取顾客和商家的理解与包涵。

再说一个， 过去8届活动累计Yi经有87个团体项目站上颁奖典礼的舞台，包括今年获颁“年度火种项目”的多个公益计划。 我怀疑... 饿了么“无声骑士关怀”项目便是其中之一。

饿了么上线在线语音转文字功Neng，无疑是对无声骑士群体的关爱与支持。这一举措有望为无声骑士带来geng多便利，提高他们的工作效率。一边，这也体现了饿了么作为一家有社会责任感的电商企业，在推动社会进步、关注弱势群体方面的积极努力。