一、有官方电话吗？

作为年轻人喜爱的社交电商平台，Yi经成为许多人生活的一部分。只是在使用的过程中，用户可Neng会遇到各种问题，需要寻求官方的帮助和解答。那么是否有官方

二、 官方客服电话：多重途径探寻真相

经过详细的调查和多方核实目前官方并没有公开的官方

1. 平台内咨询

用户Ke以在平台上直接向商家huo者达人发起私信咨询，询问相关问题。通常商家huo者达人会在一个工作日内回复用户。这一方式方便快捷，Neng够及时解决用户的问题。

2. 官方公众号

白嫖。 官方有两个主要的公众号：“”和“客服”。用户Ke以tong过这两个公众号获取官方信息，并咨询相关问题。通常，官方公众号的回复速度较快，Neng够及时解决用户的问题。

3. 微博客服

官方微博账号也会定期发布官方信息，用户Ke以在微博下方评论huo者私信询问问题。不过由于微博的回复速度相对较慢， 换个角度。 用户可Neng需要等待一段时间才Neng得到官方的回应。

4. 电子邮件

官方还提供了电子邮件地址，用户Ke以tong过发送电子邮件的方式咨询问题。不过由于回复速度可Neng较慢，这种方式geng适合解决一些不是特bie紧急的问题。

5. 线下门店

dui与部分有线下门店的商家，用户Ke以直接前往门店进行咨询。这种方式比较方便，Ke以马上得到解答。

三、 客服电话：隐藏的秘密

尽管没有公开的官方电话，但tong过一些途径，我们仍然Ke以找到客服的电话。

1. 客服电话：028-8242-8257

这一

2. app内联系客服

用户Ke以在app中找到联系客服的入口， 具体操作如下：

1. 打开app，点击首页右上方的“购买”。
2. 在上图的购买页面点击“消息”图标。
3. 点击消息页面右上角的“客服中心”。
4. 在客服中心页面根据个人需求点击对应的选项，在跳转后的页面即可联系到人工客服。

四、 客服电话之外的其他求助方式

除了拨打客服电话外官方还提供了其他便捷的联系方式。

联系方式	具体信息
客服热线	95218999 或 021-64224530
电子邮件

虽然没有公开的官方