一、闲鱼拒绝退款骂人违法吗？

从律法角度来kan，闲鱼拒绝退款骂人无疑违反了相关律法法规。卖家拒绝退款的行为违反了《消费者权益保护法》第二十四条的规定，侵犯了消费者的合法权益。而骂人行为则侵犯了消费者的名誉权，违反了《中华人民共和国民法典》的相关规定。

二、如何应对闲鱼拒绝退款骂人？

研究研究。 在应对闲鱼拒绝退款骂人的问题时 消费者Ke以采取以下措施：

1. 与卖家沟通

先说说消费者应尝试与卖家进行沟通，了解拒绝退款的原因，并表达自己的诉求。在沟tong过程中，应保持冷静和礼貌，避免情绪化，以免事态恶化。

2. 申请平台介入

若与卖家沟通无果，消费者Ke以向闲鱼平台申请介入。闲鱼平台设有专门的客服团队，负责处理用户投诉。在申请平台介入时需要提供相关凭据，如聊天记录、交易记录等。

3. 保存凭据

在交易过程中， 消费者务必保存好聊天记录、交易记录等凭据。这些凭据dui与后续处理至关重要。

4. 投诉至相关部门

Ru果平台介入也无法解决问题， 消费者Ke以考虑向消费者协会、工商部门等相关部门投诉。

三、 闲鱼退款流程及注意事项

了解闲鱼退款流程及注意事项，有助于消费者geng好地应对退款问题。

1. 退款流程

消费者在闲鱼APP中找到订单， 点击“申请退款”按钮，选择合适的退款原因， 不地道。 并填写退款原因。卖家收到退款申请后需要在规定时间内同意或拒绝。

2. 注意事项

在申请退款时 消费者要选择合适的退款原因，以便平台geng好地处理。一边，消费者应保持与卖家的沟通，了解退款进度。

四、 闲鱼骂人投诉方法

当在闲鱼平台上遭遇买家的不文明言论时消费者Ke以tong过以下步骤进行举报和处理：

1. 登录闲鱼APP，选择“我的”，进入我的页面后选择“帮助与客服”

2. 在“我的”页面中，找到并点击“帮助与客服”，这是解决平台相关问题的官方途径

3. 若要举报不文明言论，您需要输入“转人工”来请求与客服人员进行文字交流，并准备好相关聊天记录或截图作为凭据

4. 闲鱼官方受理后就会建立投诉并进行处理

五、闲鱼用户协议及社区准则

无论是买家还是卖家，dou应该遵守闲鱼的用户协议和社区准则，避免使用不文明语言，防止ren何可Neng导致账号受限的行为，试试水。。

闲鱼拒绝退款骂人违法，消费者有权维护自己的合法权益。了解相关律法法规和退款流程，有助于消费者geng好地保护自己的权益。