一、 电脑端千牛转交消息的操作步骤

在使用电脑版千牛时转移会话给子账号的操作步骤相对简单。 打开对方聊天窗口。 点击上方“转发消息给团队成员”。 选择需要发到的人或组即可转交。 二、 手机端千牛转交方式 登陆千牛账号，登录成功后默认打开千牛工作台，如下图。直接顶部会kan到一些按钮，可根据所需把鼠标移上去会出现按钮提示，再进行点击设置操作。 2 鼠标移至一个按钮上会出现一个“转发给消息团队成员”按钮，点击它进行把聊天窗口转给其他团队成员，挺好。。 3 点击后会弹出一个小窗口，再找到想要转接的人员直接选择即可。 三、 消息转交的分流规则 1、若选择转交到组，会根据分流规则（接待效率/分流权重等）随机分配到该分流组在线且非挂起的子账号。 2、 若该子账号未加入分流组，那就不Neng选择分流到该子账号了Ke以选择指定该子账号转交。 3、 转交到组：组别是指---中的组别，如需修改可进入分流后台操作，不支持设置排序，转交组时只Neng转交该分流组在线且不挂起的子账号。 4、 转交到人：组别是指中的部门架构，如需修改，可进入-，点击即可。转交到人时只Neng转交给在线的子账号， 子账号不一定要设置参与分流，一边不支持设置某个子账号不显示，不想转交，操作时不要选择即可，我傻了。。 四、 温馨提醒 亲，当您需求将千牛聊天音讯转交给其他子账号时请您按以下方式停止操作： 电脑端千牛转交方式：翻开对方聊天窗。 手机千牛转交显示的组别是--中的组别，如需修改可进入分流后台操作。 五、 注意事项 1、只有当分流组有在线且非挂起的子账号或想要转交的子账号有登录千牛且非挂起才Neng操作转交消息，否则转交时会无法选择对应的分流组或找不到想要转交的账号。 不妨... 3、转交消息后买家端会提醒。 4、 夜晚售后下班了（退出千牛了），买家售后的问题，无法转交给售后建议买家第二天重新来咨询或在聊天窗口右上角创建待办事项，指派售后跟进处理，售后第二天主动联系买家跟进。 6、 若账号Yi登录千牛无法转交，请排查：若手机千牛登录，请主账号进入---中勾选手机分流；若超过24小时未登录，请退出千牛重新登录。 7、 千牛对话框无转交入口：千牛版本7.30.50N以上的版本，对方买家使用千牛和商家沟通的，表示商家和商家之间的会话，故不Neng使用接待Neng力和交易相关插件的功Neng... 8、下个牵牛聊天记录软件即可 苹果不支持 购物淘宝当某一子账号接收到聊天信息后其他账号通常不会收到消息，Ru果该子帐号不方便回复，可转接给其他号码，和客户交流。 9、千牛订单信息如何查kan2023.05.07。千牛子账号怎么创建2023.04.01小石头科技。 10、 2014-04-19淘宝卖家的子帐号用手机千牛登陆，主账号不Neng将对话转给子帐号... 11.好像不用转发吧，Ru果你之前就Yi经设定好的，Ru果有客人来了你Ru果没有急时收到，子账号就会收到。 12、现在给大家介绍一下Zui新千牛如何使用旺旺子账号接收客户消息分流。 1先说说搜索进入千牛工作有误治技管陆训常呼台官网。 13、 现在千牛是有团队快捷短语的，你Ke以开通主账号团队快捷语，你的客服子账号就douKe以kan到并使用。你也Ke以设置一下主账户机器人自动回复， 你的客服子账户也douKe以使用，简单的问题douKe以自动回复，挺不错的。