天猫618助力商家举措全面升级， 全方位保障商家权益

5月13日天猫公布了25条618助力商家举措，涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特bie举措、技术升级五个方面。这些举措无疑将为商家提供geng加高效、平安的经营环境，助力商家在618大促期间安心经营、提效增收。

新增“异常退款投诉”入口， 商家维权geng便捷

据悉，今年的天猫“618”商家举措共有25条，在数量上是去年天猫双11的两倍多。其中，新增的“异常退款投诉”入口无疑为商家维权提供了geng加便捷的途径。商家Ke以直接在退款详情页发起投诉， 针对虚假退货、退货少件、恶意不退货退款、虚假凭证、骗运费险等场景，投诉成立后相关订单将被剔除商家体验分指标，一边平台售后处理也会参考商家的投诉内容，摆烂。。

全场景预警功Neng即将上线， 全方位保护商家权益

yin为天猫618的临近，淘宝天猫平台 升级商家保护机制，推出了一系列创新功Neng和服务。据悉，预计在618期间，淘宝天猫的商家保护工具“营商保”还将上线全场景预警功Neng。该功Neng将主动扩大商家保护范围，商家无需手动开启即可享受预警提醒和保护服务。异常退款、异常评价等行为将被剔除商家店铺体验分指标。还有啊，平台还将新增重量异常、退货物流轨迹异常等风险类型预警，进一步完善对商家的保护机制，谨记...。

持续优化， 助力商家提效增收

淘宝天猫此次升级的商家保护机制，不仅体现了平台对商家权益的重视，也展示了其在优化商家经营环境方面的持续努力。tong过这些创新功Neng和服务， 平台为商家提供了geng加高效、平安的经营环境，助力商家在618大促期间安心经营、提效增收。

体系化升级商家保护， 保障商家安心经营

今年的天猫618商家举措共有25条，涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特bie举措、技术升级五个方面。这些举措均立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计， 贯穿了商家经营的全链路，旨在增强商家信心，助力消费回暖。

退款超时外呼预警：为商家配备专属“客服管家”

天猫近日披露的“618”助力商家举措， 回应了上游生产商、下游销售商经营遇到的实际挑战。消费者体验方面今年天猫“618”将首次上线直播间专享权益，消费时Ke以叠加跨店满减。平台还将提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。

商家受益， 减少资损就是增加利润

为了进一步提升商家对异常订单的自主处置Neng力，淘宝天猫在退款详情页新增了“异常退款投诉”入口。这一举措无疑为商家提供了geng有力的维权保障，有助于商家减少资损，从而增加利润。