一、 闲鱼退换货流程概述

在闲鱼平台上进行交易，难免会遇到商品质量问题或描述不符的情况。为了保障消费者的权益，闲鱼平台提供了一套完善的退换货流程。

二、 闲鱼换货具体步骤

1. 申请退换货

先说说买家需要在收到商品后7日内，tong过闲鱼APP中的“我的订单”页面找到需要退换货的订单，点击“申请售后”按钮，选择“退货”或“换货”。

2. 卖家确认收货

卖家在收到退换货申请后需要在规定时间内确认收货。 打脸。 若卖家未在规定时间内处理，系统将自动退款。

3. 售后客服审核

收到退换货申请后闲鱼平台的售后客服会对申请进行审核。审核tong过后买家将收到审核tong过的消息。

4. 发货或寄回商品

审核tong过后 根据您选择的退换货方式，您需要按照平台要求发货或寄回商品。若为退货，商品需完好无损；若为换货，需提供原商品及换货商品信息。

5. 售后客服验收

这东西... 收到您的商品后售后客服会进行验收。验收合格后您将收到退款或换货的消息。

6. 交易完成

当您收到退款或换货的商品后交易便宣告完成。

三、 闲鱼退换货注意事项

1. 退换货申请时限

根据闲鱼平台规定，买家自收到商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货。超时申请，平台将不予受理。

2. 退换货条件

只有在以下情况下才Neng申请换货：商品存在质量问题、 描述不符、与实际商品不符等。

3. 退换货费用

退换货过程中产生的运费，由责任方承担。若商品质量问题由卖家负责，则运费由卖家承担；若商品描述不符或与实际商品不符，则运费由买家承担。

4. 交易超时

闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、 淘宝网通用退款超时、超时时间变geng的规则外当闲鱼交易的交易状态为“等待见面交易”时自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变geng为交易成功。

5. 交易流程

闲鱼支持支付宝担保交易， 若买家对交易货物有疑问，需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的，买家需当面验货， 扎心了... 当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《淘宝争议处理规则》施行。

了解闲鱼的退换货流程dui与保障双方权益至关重要。在购物过程中，如遇到商品质量问题或描述不符， 百感交集。 买家可按照上述流程进行退换货。一边，卖家也应积极配合，共同维护良好的交易环境。